南昌招聘

职位描述：
岗位职责：
1.使用线上聊天工具处理接待用户信息咨询反馈；
2.发现线上咨询用户的需求及意见，解决用户的问题；
3.维护线上用户关系，保证用户满意度，树立公司的良好形象；
4.配合线上运营部协助落实用户参与活动选品下单等事宜，及时跟进用户，做好支持服务；
5.建立和维护用户资源，定期根据计划做好用户回访工作，及时了解用户意见，与用户建立良好的关系；
6.及时与用户线上沟通，做好业务处理及投诉处理，维护用户关系，提高用户的满意度；
7.用户信息录入和统计,按要求认真做好业务日报表，并及时上交客服主管；
8.完成领导交办的其他工作。
岗位要求：
1.大专或以上学历，21周岁以上，品行端正、积极乐观。
2.具有1年以上互联网电商平台客服实操实践经验；
3.具备良好的沟通能力、抗压能力以及执行力。 举报 分享

螃蟹云购

    江西螃蟹云购信息技术有限公司是“螃蟹云购”网站运营方，是南昌市重点扶持的电商企业。
“螃蟹云购”模式是依托互联网平台，把传统企业同电商有机结合。通过消费者多渠道购物的方式，把线上支付真正打通。
“螃蟹云购”开创了互联网新时代、倡导互联新消费模式，构造“螃蟹云购”互联网全循环生态圈，首创全新的互联网商业模式。“螃蟹云购”是最新移动互联网商业模式的引领者，通过强大的资源整合及研发、营销、品牌运营、渠道建设，整合构建了移动产业链的商业项目生态集群。

公司经营的是充满社会责任、社会关爱的新互联网消费模式。基于以人为本、客户就是同盟者的理念来运营企业。推动“螃蟹云购”品牌建设，满足商家及消费者的需求。
公司始终秉持“科技发展、不断创新”的精神，组建了专业化管理及研发团队；采用国际化的管理模式、先进的经营理念，给大众提供最优质的产品及服务。
在未来的发展道路上，公司愿意与社会各界人士共同努力，打造“螃蟹云购”新商业模式更大更美好的未来…

公司地址：江西省南昌市西湖区朝阳洲中路Link创业园

公司电话：95013--555 5555