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服务中心主管 (职位编号:2)

江西互联智园商业运营管理集团有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:多元化业务集团公司  贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2016-11-05
  • 工作地点:南昌
  • 招聘人数:2人
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:5000-8000/月
  • 职位类别:其他  

职位描述

职位描述:
任职要求:
1、本科以上学历,身高要求男170cm以上,女160cm以上,有相关客户服务管理三年以上工作经历;
2、良好的沟通能力,应变能力强
3、具备良好的心理素质,责任感强,抗压能力强
岗位职责:
1、负责重要客户的接待咨询,做好服务工作;
2、随时监控客户的服务要求、投诉、反馈、处理过程,及时分析发现重要的系统问题,提出改进意见并实施;
3、协助中心经理制定服务中心的工作流程、标准及相关制度,形成标准化的服务要求并监督执行,不定期进行完善修改;
4、协助服务中心经理对整个部门的绩效考核和工作实施监督等工作;
5、负责对中心人员进行培训、激励、评价和考核,提高其服务技能水平;
6、负责服务中心的物资管理,固定资产的维护;
7、完成上级领导交办的其他工作。
薪资待遇:
1、工作时间:09:00—12:00 13:30—17:30 (周日休息)
2、享有国家法定节假日
3、缴纳五险一金
薪资:5K—8K/月

职能类别: 其他

关键字: 中小企业 服务中心 客服主管

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公司介绍

江西互联智园商业运营管理集团有限公司成立于2015年6月,注册资本1000万元,总部位于江西省南昌市红谷滩新区学府大道899号慧谷创意产业园内。互联智园集团专业致力于投资、开发、运营“互联网+”创新孵化园、创意文化产业园以及商业服务配套项目,业务范围涵盖股权投资、文化传媒等领域的综合性服务公司。公司采用“政府引导,企业运作”的模式,充分发挥政府政策优势和市场优势,以“品牌+互联网+金融”为三要素,通过园区实体+线上“万企互联”服务平台,为园区企业提供投融资、评估、法律、咨询、营销、人力资源、财务、知识产权、管理提升等一站式+一键式同步服务,引领产业园向“专业化、规模化、品牌化”发展。
2015年11月,由互联智园集团联合中关村软件园共同打造的味粽创客空间正式启动,在一年不到的时间内,已拿下包括***众创空间在内的多项荣誉,并成功入选科技部科技企业孵化器管理体系。2016年4月,与红谷滩城投集团达成合作,共同出资成立江西慧谷互联商业运营管理有限公司,为将慧谷产业园打造成为***产业园进行联合运营。目前,互联智园集团业已成为中部地区产业园区运营的创新领导者,有望在不久的将来能够在全国范围内进行品牌输出。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:红谷滩新区会展路545号城投大厦一楼