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客服专员/助理(非技术)

江西省汇江珠宝有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:奢侈品/收藏品/工艺品/珠宝

职位信息

  • 发布日期:2016-10-21
  • 工作地点:南昌-东湖区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话 良好 英语 一般
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职位描述:
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、大专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。 工作地点:南昌市老凤祥门店。

职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员

关键字: 零售店客服

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公司介绍

汇江珠宝创立于2013年,注册地在南昌市,投资6000万元,先后在南昌繁华的步行街投资开设“老凤祥银楼专卖店”,同时经营多家老凤祥零售店,並于2015取得老凤祥珠宝类产品江西总经销,同时在南昌设立850平方米珠宝展厅。为了加速推广非素类产品在江西发展的步伐,汇江珠宝陈列总价值为4000万的非素类产品,供加盟与经销商挑选。汇江珠宝自成立来坚持诚信经营,坚持服务客户、服务品牌、服务社会的三服经营原则。随着汇江珠宝业务不断的扩大和发展,公司的各项机制和运作程序日臻健全,使得汇江珠宝更好的为经销商提供便捷、高效、优良的服务。真正做到将开发与服务有机结合。真心邀请有识之士加入,共创美好明天。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:胜利路步行街