南昌招聘

职位描述：
岗位职责：
1.负责客服部门订单处理以及销售流程中的各种客户问题；
2.通过客服电话，微信回复客户问题并制定相关客服话术规范；
3. 协助其他部门完成相关工作事项；
4.定期收集整理客户的信息反馈，对客户需求进行分析，持续提高顾客满意度；
5. 定期对公司业务流程及细节提出改善建议；
7. 完成上级领导交办工作。
任职要求：
1. 一年以上客服经验（最好是电商行业）；
2. 做事有条理，语言表达能力佳，有较好的服务意识和营销意识，能独立处理紧急问题；
3. 熟悉电脑操作及基本办公软件（word,Excel）
4. 较好的人际沟通能力，组织协调，应变能力，具有强烈的责任心和事业心；
5.工作耐心细致，能吃苦，较强的亲和力、应变能力和沟通能力；高度的责任心和进取心。 举报 分享

      江西大众云消费服务有限公司是在政府部门的大力支持下，由江西中文传媒手机台有限公司，江西大江电子商务有限公司等单位共同发起组建。公司拥有专业的电子商务技术开发及运营团队，提供互联网信息技术及平台运营服务。江西中文传媒手机台有限公司是中文传媒全资子公司（证券代码：600373），江西大江电子商务有限公司是大江传媒控股子公司（企业代码：833072）。
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