南昌招聘

职位描述：

一、岗位职责

1.网店销售产品上架、分类，以及产品信息的及时调整，网店更新，网店促销策划及执行，独立操作店铺陈列，以增强店铺吸引力；

2.通过在线聊天工具（旺旺、QQ等）与客户沟通，解答顾客对产品的疑问，能独立完成网上购物售前、售中、售后工作；

3.处理淘宝网店日常事务，包括网络留言回复、订单管理、到货跟踪、评价管理、售后服务等工作；

4.妥善处理和解决售后问题，如投诉、退换货要求、评价等；

5.定期进行客户回访，维护客户关系，促进互动与销售；

6.建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统；

7.推动团队业绩增长，协助完成店铺销售目标，提升公司品牌。

二、任职要求

1.大专（含）以上学历，相关专业；

2.年龄20--35岁；

3. 1年以上的客户服务及管理经验，有淘宝、天猫、京东等电商平台客服经验者优先考虑；

4.较强的协调能力、人际交往能力、语言表达和沟通能力，亲和力，能独立处理紧急问题；

5.普通话标准，声音甜美，性格开朗、外向；

6.良好的服务意识、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。

三、工资综合收入

基本工资+补贴(交补、工龄工资)+绩效工资+全勤奖+业绩提成

四、福利

法定节假日、带薪婚假、丧假、三节福利、生日礼券、聚餐、活动、年会、优秀员工表彰奖励。

五、保险

转正后缴纳三险(养老、医疗、工伤)。

六、工作时间

8:30-12:00时 ；13:00-17:30时(冬令时) ； 13:30-18;00时(夏令时)

单休（周日）

七、其他

办公环境优美舒适温馨、配有中央空调、提供茶水、微波炉

工作地址一：南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地中央广场A1-1506

电话：0791-8626 1113

交通：地铁1号线地铁大厦站下A出口步行2分钟；乘坐227路、228路、229路、235路、313路、512路到会展路下车，步行约50米。

工作地址二：南昌市青山湖区洪都中大道181号（九江银行旁）

电话：18970896163

交通：16路、28路、207路、216路到第九医院站下

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    江西省普天乐文化产业有限公司，成立于2013年，注册资金200万。旗下有PTL文化传播机构，提供一站式整合营销服务；PTL智能锁联盟运营机构，提供一站式整合营销服务；PTL封面制品艺术工坊，制作一流封面、印刷制品；PTL工程装饰部，承接市政工程与装饰；PTL工艺礼品部，定制工艺礼品以及PTL日用化妆品代理。公司还拥有各类综合媒体平台，整合多形态传媒资源，最大限度地为合作企业创造价值。
在印刷领域，十几年来，公司秉承质量和信誉原则，封面制品遍布赣鄱及周边地区，赢得许多客户的好评和认可。公司业务现已扩展到文化传播领域，业务范畴包括整合营销服务、礼仪庆典、大型活动承办、旅游开发、房地产营销以及软件开发与技术服务等。在营销策划领域，公司从设计、印刷、咨询、策划到执行提供一体化服务，为企业进行品牌定制和全方位的品牌监管，洞察市场，出谋划策，诊断企业品牌问题，重塑形象。
公司培养了许多优秀的人才，优秀的管理队伍率领着设计团队、技术团队、策划团队和执行团队为客户提供全方位立体服务。我们注重全面服务和有效沟通，无缝对接的团队服务，实现双方效率和利益最大化。
公司依托文化资源、打造本土优质品牌、提升企业价值，将以更加创新和开放的姿态走向未来，展现强大的生机活力和强劲的发展势头，谱写更加辉煌的乐章。