南昌招聘

职位描述：
一、岗位职责：
1、承担公司授权的各项管理项目、任务，并对其负责任，具体分解和落实质量目标（管理目标、服务目标、经营目标）的实现；
2、负责接待重要投诉，及时给予承诺和组织处理，组织办理业户入住手续和二次装修的申请与验收等的管理工作；
3、负责对日常各项服务过程及相关各口工作的检查、指导、记录，主管各项服务过程的现场控制与监管；
4、组织开展各项达标创优活动，负责物业管理中心重要文件及资料的编制及监管；
5、积极开展以物业管理服务为主的各种经营活动，定期组织进行收费进度与质量目标完成情况的分析；
6、配合项目经理完成对各岗位员工进行季度和年度的考核工作，并具体组织实施；
7、负责物业管理服务后续工作的情况分析、处理及对统计技术的应用；
8、完成领导交办的各类临时工作。
二、任职要求：
1、大专及以上学历，专业不限；
2、有5年以上知名房地产住宅物业客户服务管理工作经验；
3、对客户服务工作有系统、全面、深入的理解认识，熟悉客户服务工作流程，擅长评审并梳理客户服务规范，优化服务标准；
4、能熟练应对、处理各类复杂的客户关系，具备优秀的亲和力、说服力和感染力，有良好的团队协作精神；
5、敬业、乐业，具备良好的职业素养，具备良好的服务意识与强烈的责任心。 举报 分享

    国脉科技股份有限公司（股票代码：002093）于2006年12月在中国A股市场成功上市。公司主要是为客户提供信息通信技术（以下简称“ICT”）综合解决方案，包括自主研发的核心设备、系统集成、技术服务等。作为ICT综合解决方案提供商，公司的业务覆盖运营商、政府、医疗、教育、金融等客户。
    公司重视行业资质体系的建设，现持有国家颁发的通信工程设计甲级资质、工程咨询单位甲级资质、通信信息网络系统集成甲级资质以及本科高等教育资质等，成为业务资质体系较完整的ICT服务供应商。作为专业的ICT解决方案供应商，公司在管理团队、人才体系、技术研发、行业资质、盈利模式等方面积累了得天独厚的竞争优势。
    公司良好信誉以及在ICT服务领域的综合实力得到了通信运营商及行业客户的认可，在中国通信学会、中国通信工业协会，中国电子信息产业发展研究院和通信产业报社共同举办的“2015中国通信产业大会暨第十届中国通信技术年会”上，国脉科技荣获“2015年度通信产业技术服务奖”。