南昌招聘

职位描述：
男女不限


岗位职责

1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；

2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；

3、客户受理和客户开通；

4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；

5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；

6、完成上级交给的其它事务性工作。



任职资格

1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；

2、普通话标准，口齿清楚，优秀的语言表达能力和沟通能力；

3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动；

5、具有淘宝客服工作经历者优先；负责天猫旗舰店用淘宝旺旺与客户沟通，负责销售，好评处理等淘宝客服类工作，打字速度在40字/分，能接受早晚倒班

（早班8:30-16：30,晚班16:00-24:00) 举报 分享

南昌天和贸易，成立于1999年，是一家主营家电代理、电商运营，涉足家电、电商、金融的集团公司。
集团旗下有四个独立全资子公司: 南昌市昌美贸易有限公司，南昌市盈丰发展有限公司、南昌市骏驰电气有限公司和和美金融投资行。拥有直接员工300多人，其中销售人员100多人，电商工作人员40多人，大专以上学历人员占公司人员40%以上。
集团旗下代理了国内家电一线品牌美的、万和的江西省各区域各渠道市场；并拥有美的小家电、万和认证的四家天猫旗舰店经营运营权。
集团一直坚定“专注、专业、尝试、服务”的经营理念，秉承“家”文化的企业文化，贯彻“绩效、激情、速度、主动”的企业精神；紧紧扎根于家电各类渠道市场的经营与服务；苏宁、国美、沃尔玛、大润发、麦德龙、家乐福、华润万家、欧尚等卖场的美的小家电、万和的零售经营；并以战略高度快速发展电商运营和金融投资的运营发展。
集团自1999年以来，一直保持良好的企业发展势头，一直处于企业上升期。
集团一直为成为致力于扎根江西，成为令人尊敬的专业运营集团公司而努力经营……
向前，是我们坚持着的；搭平台，是我们从未间断着的!
舞台，就在这里，期待你我的精彩绽放…