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行政流程员

北京科亿知识产权代理事务所(普通合伙)南昌分所

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)  学术/科研

职位信息

  • 发布日期:2016-09-19
  • 工作地点:南昌
  • 招聘人数:2人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:2000-2999/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责

1、协助上级执行相关申报流程工作;

2、了解客户需求,提供专业咨询;

3、客户业务流程处理及客户跟踪
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;

5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;

6、完成上级交给的其它事务性工作。



任职资格

1、有客户接待和服务经验者优先;

2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;

3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 客户服务 销售助理 行政助理

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公司介绍

北京科亿知识产权代理事务所是国家知识产权局批准成立的、新专利法规定具有涉外代理资格的新一代代理机构,已有经国知局备案的分所达15家。我所已有专利代理人40多人,科亿业务范围包括:专利代理、商标代理、版权代理。科亿的发展理念是:专业造就品质,细节决定成功,思想引领未来,行动成就梦想。
2014年已经代理案件31755件,位居全国第一。随着专业律师的加盟,商标代理机构资质的获准,科亿将逐步成为了一家综合性涉外知识产权法律服务机构。
南昌分所为江西省子轩科技独资成立的专业事务所,于2014年5月获得江西省知识产权局正式批准,分所专注于知识产权行业,依托总部专业的团队,并与北京盈科(上海)律师事务所结成战略合作伙伴。成立伊始省知识产权局特聘我所两人为江西省知识产权特派员,在省局的领导下,我所以高效的互联网创新服务模式,整合江西省知识产权行业资源,成为江西省首家知识产权一站式服务机构。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:江西省南昌市高新区北京东路1819号达观国际3栋609室(北京东路与京东大道交汇处)