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客服专员/助理(非技术)

上海河湟信息科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务  通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2016-11-10
  • 工作地点:柳州
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

职位描述:
岗位职责
1、接听业务电话,记录客户所提出的问题,将问题转派给相关部门并协调处理;
2、协助前端业务部门进系统为客户下单受理客户所办理的业务;
3、统计、核对客户资料;
4、接待客户,为客户介绍公司的产品;
5、客户工作时间预约及电话回访,系统回单。
6、协调处理领导交办的其它事宜。

任职资格
1、能熟练使用电脑办公软件
2、沟通能力强,亲和力佳
3、学习能力强,有上进心,责任心,团队协作能力强

职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服

关键字: 客服

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公司介绍

上海河湟信息科技有限公司是一家专业通信配套工程建设和通信业务拓展的公司,公司现主要和中国电信、中国联通、中国移动三家运营商合作,在上海以及多省市有分公司及办事处。公司始终坚持“服务客户,互惠双赢,共同发展”的企业理念和“客户至上,诚信经营,规范管理,协调发展”的经营宗旨,通过建立规范的投资操作流程和完善的风险控制体系,对客户负责,形成良好的经营风格,赢得客户和社会的信誉。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:广西南宁市邕宁区五象大道与兰海高速交叉口