服务工程师
江西九象工程机械有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:机械/设备/重工
职位信息
- 发布日期:2016-11-16
- 工作地点:南昌
- 招聘人数:3人
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师
职位描述
职位描述:
1、严格遵守公司服务、配件的相关管理制度和日常考核要求。
2、服务响应速度要求,召请服务一刻钟内联系客户,2小时到达, 24小时完工,电话报到达现场及电话报完工要求。
3、订单报完工要求,第一时间电话完工,72小时内系统完工,系统完工前再次与客户确认无服务和配件遗留问题。
4、配件需求申报要求,客户购买、维修换件申请、月度计划、临时计划须与配件经理进行沟通、确认,避免形成缺件。
5、客户满意度管理要求,每月上旬由服务工程师对主动服务时区域所有客户进行走访,沟通服务、配件和遗留问题处理,争取尽可能多的 “非常满意” 评价和服务配件表扬。
任职要求:
学机电一体专业,优先考虑,年龄18-30岁,要求驾照C1(含)以上;身体健康,吃苦耐劳。
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1、严格遵守公司服务、配件的相关管理制度和日常考核要求。
2、服务响应速度要求,召请服务一刻钟内联系客户,2小时到达, 24小时完工,电话报到达现场及电话报完工要求。
3、订单报完工要求,第一时间电话完工,72小时内系统完工,系统完工前再次与客户确认无服务和配件遗留问题。
4、配件需求申报要求,客户购买、维修换件申请、月度计划、临时计划须与配件经理进行沟通、确认,避免形成缺件。
5、客户满意度管理要求,每月上旬由服务工程师对主动服务时区域所有客户进行走访,沟通服务、配件和遗留问题处理,争取尽可能多的 “非常满意” 评价和服务配件表扬。
任职要求:
学机电一体专业,优先考虑,年龄18-30岁,要求驾照C1(含)以上;身体健康,吃苦耐劳。
职能类别: 售前/售后技术支持工程师
公司介绍
江西九象工程机械有限公司成立于2011年11月,由三一重工(沪600031)控股。公司位于南昌县小蓝经济技术开发区小蓝大道335号三一重工江西6S中心,交通便利,拥有得天独厚的地理优势,办公面积2000多平方米,目前已发展到拥有60人的专业工程机械公司。
联系方式
- 公司地址:上班地址:江西