南昌招聘

一：岗位要求
1、全面负责公司咨询部门的管理工作，包括相关服务标准的确定、实施规范、政策制定和修改，以及服务资源的统一规划和配置，完善业务流程。
2、协助上级负责人做好部门管理工作，贯彻执行公司的各项方针政策，及时传达公司的最新精神及通知，执行公司的各类文件及各项业务工作的实施管理；
3、及时准确解答客户提出的问题。真正贯彻落实“客户是上帝”的格言，一切以客户利益为先，及时解决客户在享受服务过程中遇到的一切问题；
4、负责对公司客户服务政策的最终解释，加强与客户的沟通，协调配合培训部门的工作，裁定和调解服务过程中的纠纷；
5、负责收集客户意见，整理和分析客户反馈的数据、信息及意见，配合相关部门及时处理；
6、协调咨询师内部事务，包括电话咨询量、当面咨询量、监督工作；
7、组织管理内部日常工作，下达公司的目标及任务，并监督下属咨询师完成，维持客户服务中心正常的工作秩序；
8、负责汇总统计每周受理投诉、市场反馈、回访情况等 有过教育培训行业经验的优先考虑
9、有两年以上教育行业咨询相关工作经验者优先。
二：福利待遇
1、岗前培训和实习1-3天，试用期两个月，基本工资（含绩效工资）+提成+奖金等，签定试用期协议；
2、转正后考核通过，签定劳动合同；购买五险
3、国家法定节假日正常放假；
4、年度考核通过，发放年终奖；符合条件的员工，参与公司年度分红；
5、每季度公司安排员工参加拓展训练； 每年安排1—2次的国内旅游；
6、公司为员工提供良好的培训学习机会和晋升发展空间。

宝德网络技术有限公司江西分公司是集计算机系统集成及软件开发，技术服务，硬件销售，服务外包，华为ICT人才培养等综合性服务公司，目前在全国拥有南昌，长春，郑州，石家庄，合肥等5个分公司，是全球领先的信息与通信解决方案供应商－－－－并成为华为关联供应商。公司面向政府、教育、医疗、电力、能源、交通、金融等专业提供多种技术解决方案；为广大客户提供高品质专业化IT服务提供技术保障。
公司凭借雄厚的技术力量和服务经验，并依托华为厂商的强大支持，面向行业，商业（中小企业）三大运营商等客户类型开展网络工程，软件开发，系统架构，维保服务及量身定制的整体解决方案。