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客服专员/助理(非技术)

江西博拓投资管理有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2014-08-21
  • 工作地点:南昌
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话熟练
    其它良好
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  网络/在线客服

职位描述

岗位职责

1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;

2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;

3、客户受理和客户开通;

4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;

5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;

6、完成上级交给的其它事务性工作。



任职资格

1、大专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;

2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;

3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

公司介绍

江西博拓投资管理有限公司(江西博拓),现位于江西省南昌市红谷滩新区国际金融中心,地理位置优越,是一家经南昌市政府批准成立,并在南昌市工商行政管理局依法注册登记的专业经营资产管理、投资管理与咨询、金融衍生品服务的综合性投资公司。我们以“博大精深,开疆拓境”的经营宗旨,坚持以人为本、务实诚信、以德为先、追求卓越的管理理念,坚持安全第一、利润第二的原则,为客户提供高品质、高效率、高回报的资产管理服务。使其成为国内最具影响力、最具规模的金融服务机构之一。
江西博拓自成立以来始终坚持:“安全理财”的经营理念,在“严谨 规范 高效”的原则指导下,为全国各地的客户提供资产管理服务。以诚信为本、服务至上赢得了众多企业客户的信赖和好评,在金融行业中树立了安全专业的企业形象。
联系人:刘小姐
联系电话:0791-83877997
联系地址:南昌市红谷滩新区国际金融中心A座406