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班组长

南昌市云景网络科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务  通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2014-08-21
  • 工作地点:南昌
  • 招聘人数:3
  • 职位月薪:3000-4499
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

职位描述:
1、支持班组班前会;
2、班组服务质量提升;
3、班组纪律管理。

岗位内容:   
1.  稳定提升坐席绩效成绩 ;
2.  协助主管现场管控坐席状态和员工工作纪律;
3.  协助主管稳定、控制团队员工流失 ;
4.  有效管控团队员工现场纪律(含出勤管理) ;
5.  运营现场问题的有效处理、解决 ;
6.  项目各项信息的有效传递 ;
7.  有效配合主管完成各项运营工作任务; 
8.  现场运营监控 。

岗位要求: 
1.  大专以上学历,有2年或以上的呼叫中心行业工作经验,1年或以上的管理经验,有管理10-15人团队经验者优先 ;
2.  能够适应轮班和综合小时工作制 ;
3.  有良好的工作积极性和抗压能力,能够适应高强度的工作环境 ;

公司介绍

南昌市云景网络科技有限公司是注册在南昌市高新技术开发区的一家高科技企业。公司致力于信息化建设,从事通信行业的软硬件设备研发、生产、销售和运营,承接通信行业的工程建设、通信网络普查、通信网络优化和代维,为通信企业提供系统集成;目前公司现与众多国内外众多知名IT行业公司建立了深层次的合作关系,结合目前本公司的技术力量为客户提供系统集成、产品销售、网络优化维护等一揽子解决方案。
南昌市云景网络科技有限公司是经过国家认定的高新技术企业和软件企业,专业从事通信产品集成、软件开发、市场销售、售后服务和技术支持于一体的高科技企业。
公司通过资深专业的研发团队和灵活多样的客户化服务,为合作伙伴提供可持续发展的行业软件和丰富多彩的增值业务解决方案,广泛应用在政府、气象、银行、电力、保险、邮政、税务、商旅等行业。
公司是全球领先的电信解决方案供应商-华为技术有限公司的合作伙伴,专业的通信工程服务外包商,可承接移动通信、程控及核心网交换、数据网络通信、宽带接入、光网络、业务与软件、呼叫中心、通信电源、视频会议等工程项目的设计、施工和代维。公司凭借骨干员工所具备的深厚的通信行业业务背景,强大的技术实力和高绩效的项目团队,在同行业中获得了技术优势和领先地位。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:南昌市青山湖区北京东路438号恒茂梦时代国际广场写字楼2010室