南昌招聘

岗位职责：


1、每日巡检责任区域内楼栋，关注现场品质环境；


2、负责接待顾客来访，受理责任区域内客户意见、建议及时落实整改与回复；


3、处理客户投诉，记录并跟进处理结果，维护业主关系；


4、负责区域住户物业管理费的催缴；


5、定期按计划执行客户访谈及满意度调查；


6、跟进区域内客户装修进展，及时向物业服务中心反映需要解决的问题；协助开展社区文化活动。


任职要求：


1、学历要求：大专及以上学历


2、年龄要求：18-35周岁以下


3、专业要求：服务类专业，酒店服务、物业管理专业更佳


4、工作经验：一年以上服务行业工作经验


5、有亲和力，较强的客服沟通意识，及良好的沟通技巧；具有良好的组织协调及抗压能力


薪酬福利：缴纳社保和公积金，享有带薪年休假及餐费补贴，丰富多彩的员工活动等。

万科物业发展有限公司（简称万科物业），是万科企业股份有限公司下属控股子公司，成立于1990年，公司的业务范围涵盖住宅物业服务、商写物业服务、开发商服务、基于资产的服务、基于楼宇的服务和基于客户移动互联网终端的服务等六大业务单元。
作为中国物业管理行业的领跑者，万科物业致力于让更多用户体验物业服务之美好。围绕房产售后市场，公司从管理向交易和服务延伸，积极推动市场化运作，打造互联网信息技术平台，促进物业行业升维。
截至2017年9月底，万科物业已布局中国69个最具发展潜力的大中城市，合同项目共计2107个，其中住宅项目1745个，商写项目362个，合同面积近4.1亿平方米，服务394万户家庭，超1174万人口，在职员工人数约6万名。
自1990年承接***个物业项目以来，万科物业始终坚持“安心、参与、信任、共生”的核心价值观，持续为客户提供专业优质的物业服务，让更多用户体验物业服务之美好。