南昌招聘

岗位职责 ：
1、负责呼叫中心所属班组的日常管理、日常沟通;
2、负责所属班组话务人员的日常工作考核,制定工作目标和体系,安排、督导及协调小组的工作,开展运营计划的分配、监控、提升等工作,保证运营任务的达成;
3、定期与班组员工沟通,听取员工反馈意见,不断提升员工满意度;不断推动呼叫中心服务文化和运营计划的落实;
4、深度分析小组里的短板人员和短板指标,协同质检、培训等制定小组提升计划,并负责执行到位;
5、负责小组团队建设, 策划并组织与团队精神、归属感有关的集体活动,丰富员工的精神文化生活,保持高昂的士气,创造良好的工作氛围;
任职要求：
1、大专以上学历 （经济、营销、计算机类专业优先）
2、从事呼叫中心行业2年以上，熟悉呼入、呼出、电话营销流程，
3、具备一定的管理能力（包括排班、绩效管理、质量管理、人员培训等），（具备1年以上班长管理经验或项目管理能力优先）
4、具备良好的沟通能力和商务谈判能力。
5、具备较强的数据统计分析能力，
6、熟悉电脑、microsoft office软件操作。
7、具备较强的自我学习能力，能承受一定的工作压力。
上班时间：朝九晚六，每周两天休息
面试地点：南昌市财富广场A座1603室
上班地址：高新区浙大科技园
薪酬福利：底薪+绩效提成
如有兴趣者请先投递简历，合则约见。

南昌市正宥科技信息有限公司按照建立现代企业制度的要求，遵照规范公司的组织和行为，完善权责分明，依照科学管理、激励和约束机制、不断完善内部管理体制。公司为每位员工提供良好的在职培训机会。鼓励员工与公司一起发展。公司坚持以人为本，以质量求生存的管理思想，注重每位员工的素质，将最大限度地保护员工的科研积极性，增强企业班子的凝聚力，树立良好的企业形象。