客服专员/助理(非技术)
江西美美信息科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2014-08-08
- 工作地点:南昌
- 招聘人数:若干
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
福利待遇:
1、五险一金
2、饭补
3、团队旅游
公司介绍
江西美美信息科技有限公司,2014年7月14日成立的一家区域性互联网金融P2P公司。
我们的目标是做到全省最大,我们前期筹备半年时间,多次深圳,广州,上海,北京考察,引进前端的理念。
我们的公司实力,等你们来公司面谈噢~~~
我们的目标是做到全省最大,我们前期筹备半年时间,多次深圳,广州,上海,北京考察,引进前端的理念。
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联系方式
- 公司地址:江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道华尔登广场喜来登酒店、商业写字楼3702室
- 邮政编码:330000