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服务工程师

宏图三胞高科技术有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2014-05-10
  • 工作地点:十堰
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:普通话
  • 职位月薪:2000-2999
  • 职位类别:技术支持/维护工程师  

职位描述

岗位概要:完成安装、调试、维修、检测、服务产品的销售。

根据相关管理规定,按照《维修服务单》的要求完成安装、调试、检测(含数码、手机商品)、维修服务工作,对服务工作的规范性负责,保障服务工作及时有效完成,对客户满意负责;
在安装、调试、检测、维修服务工作中提报产品的质量、兼容性故障及客户意见,对提报信息的及时性、准确性负责;
收集、提报维修方法、维修技巧、典型产品故障等各类相关技术信息,对提报信息的合理性、及时性负责;
对服务工作中出现的异常状况及时上报并协助处理突发事件,对提报的及时性、准确性负责;

教育与培训
计算机、电子及相关专业优先,中专、高中或以上学历。
经 验
2年以上客服管理工作经验。
工作技能
1、熟悉PC类产品的组装、检测、维修;
2、熟悉常用PC软件的安装;
3、具有较强的判断力及协调、处理能力。
态 度
耐心、细致、周到、责任心强,有版权方面的安全意识。

工作时间:早9点-晚6点 每周双休

基本工资 1800+绩效+产品销售提成+工单收

联系电话:0719-8122293 孙先生

公司介绍

宏图三胞高科技术有限公司(宏图三胞)是三胞集团旗下上市公司宏图高科(600122.SH)的全资子公司,成立于2000年,是一家以服务为核心、以PC为基因、以数字化为手段,致力于打造中国最有价值的工程师运营的新奇乐零售及服务平台。目前,宏图三胞门店已覆盖华北、华东、华南、华中、西南等地区的200多个城市。公司拥有员工近万人,位居中国连锁百强前20位。
在品牌年轻化、消费新升级大趋势下,宏图三胞品牌形象注入创新、时尚、活力等新鲜元素,拥抱多元化、个性化大众审美需求。2015年,宏图三胞引进美国新奇乐连锁品牌Brookstone产品供应链,成立渠道品牌“宏图Brookstone”,正式从传统3C零售商转型新奇乐,进入零售5.0模式,即:平台化的APP生态、标准化的陈列布局、专业化的内容运营、工程师化的服务体验、全球化的买手供应链、智能化的组货标准。2017年9月30日,宏图三胞5.0模式全国***家智慧门店落户南京三胞国际广场。
在全新5.0模式下,宏图三胞为自身发展带来新生机的同时,也将引领行业发展,为消费者带来更多惊喜。

联系方式

  • Email:sdwa@cnpcmall.com
  • 公司地址:地址:span软件大道68号三胞集团