南昌招聘

工作内容：

1、及时回复在线用户的咨询及留言，有问必答；
2、站内信，站内留言，及相关业务的咨询留言和博客的及时回复；
3、熟悉公司产品及相关套餐知识，能准确有效地为不同顾客做推荐参考；
4、对待客户充满激情、热情、耐心，在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意；
5、处理好相关售后的衔接与解释工作，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，设身处地为顾客着想，并与售后进行及时协调，特殊突发事件特殊对待处理

要求： 1、 22-35岁，男女不限，大专以上学历；2、具有1 年以上在线客服/天猫客服经验优先； 3、做事有条理，沟通能力强，有较好的服务意识； 4、熟练使用网络交流工具和各种办公软件； 5、诚信正直，细心有忍耐力。能处理好与同事及客户间的关系； 6、良好的文字处理能力，汉字录入速度快。

中麦通信网络有限公司作为巴士在线控股旗下的全资子公司，将整合巴士在线强大的新媒体资源优势，围绕移动互联网和移动通信两大业务领域，进行产品和业务的深入整合，致力于打造面向年轻用户的中国领先的移动虚拟运营商，为用户提供统一的通讯入口服务。

巴士在线是中国领先的新媒体及移动互联网公司，2003年创建于江西南昌，分别在北京、上海、南昌建立了三个业务总部，拥有22家分子公司，集团旗下拥有中国大多数的公交移动WiFi和公交移动电视网络；通过自有的发明专利技术和中国22个主要城市的公交开展合作，在公交车内安装车载移动WiFi热点和移动电视播放系统，每天向近1亿用户提供媒体和移动互联网服务。

2007年9月，经国家广电总局批准，巴士在线与中央电视台在全国范围内合作开展移动电视业务，以“CCTV移动传媒”作为统一播出呼号并于2007年12月18日正式开播，所建移动电视网络覆盖北京、上海、广州、深圳等24个主流城市。

2011年，为了满足公交用户更为多元化的需求，公司开始将移动电视网络向专业媒体转型，与中央电视台达成共识，实施频道制播分离；同年9月，巴士在线与MTV签订战略合作协议，就节目授权、节目制作等方面展开合作，实现由传统移动电视向时尚娱乐媒体的全方位转型，打造中国聚焦流行音乐、时尚、娱乐的户外电视频道（CCTV移动传媒）；同时独家开发并运营公交虚拟应用平台busap.com，在公交车内的用户在无聊的“公交时间”使用智能手机访问我们的移动娱乐和移动电子商务平台；通过科技创新不断创造和满足用户的需求是我们持续不断追求的目标和价值。