南昌 [切换城市] 南昌招聘南昌客服及技术支持招聘南昌客服专员/助理(非技术)招聘

客服专员/助理(非技术)

江西巨汇建材家居广场有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:家具/家电/工艺品/玩具/珠宝  家居/室内设计/装潢

职位信息

  • 发布日期:2014-08-21
  • 工作地点:南昌
  • 招聘人数:5
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责
1、了解商场展位及品牌,根据客户需求,对其进行商场展位导航;
2、打印商场各类专业销售标价签
3、定时播放商场内促销广告、注意事项、各类通知的播音工作。
4、接受客户的投诉处理,引导消费者正确处理投诉,并对投诉满意度进行跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

公司介绍

公司名称:江西巨汇建材家居广场有限公司

公司简介:巨汇建材家居广场,坐拥城市繁华路段,南昌建材行业核心地,在细分市场的基础上走差异化路线,专注名品装饰建材家居,涵盖多个业态的顶级品牌。一站式消费模式,全面满足客户购物需求。12.8万平方米的规模,投资3.6亿,集建材家居购物、休闲、餐饮、娱乐为一体,打造时尚国际、布局合理、设施齐全、功能完善、服务一流的建材家居业领军商业品牌。
 
联系地址:南昌市抚河南路27号(省建材市场内)巨汇建材市场C区4栋