南昌招聘

1、根据公司总体战略，制定外呼呼叫中心各项目运营计划并报公司汇报审批。
2、负责外呼呼叫中心日常运作和管理，优化工作流程。
3、负责外呼呼叫中心运营岗位设置和调配、人员培训、团队建设和绩效考核及员工激励等工作
4、负责外呼呼叫中心人员业绩评估工作，监控各项数据并对数据进行及时分析；确保服务质量；严格公正执行部门的制度与流程。
5、负责与相关部门协调完善服务流程与服务规范。
6、针对突然事件做出快速反应；及时汇报现场管理过程中的情况；
7、负责合理调配外呼呼叫中心资源、监控运营质量、不断提升运营能力；
8、完成上级委派的各项任务。
工作背景：
5年以上外呼呼叫中心中心管理经验，3年以上外呼呼叫中心中心负责人任职经验，外呼呼叫中心管理经验优先。
计算机能力：优良的计算机基础知识和操作技能，熟练使用Office办公软件。
专业技术能力：熟悉外呼呼叫中心行业及发展趋势，熟悉公司各类产品、掌握产品基本知识。
性格要求：优秀的团队激励能力、较强的组织实施、协调沟通能力及信息分析、决策建议能力

南昌市正宥科技信息有限公司按照建立现代企业制度的要求，遵照规范公司的组织和行为，完善权责分明，依照科学管理、激励和约束机制、不断完善内部管理体制。公司为每位员工提供良好的在职培训机会。鼓励员工与公司一起发展。公司坚持以人为本，以质量求生存的管理思想，注重每位员工的素质，将最大限度地保护员工的科研积极性，增强企业班子的凝聚力，树立良好的企业形象。