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客服专员(职位编号:008)

江西秀南国电子商务有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-08-08
  • 工作地点:南昌
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

n 岗位要求:

1、 大专以上学历,2年以上客服相关工作经验。

2、 有电信114或移动12580客服工作经验优先。

3、以客为先,良好的对客服务意识,工作积极主动,富有责任心。

4、思维敏捷,反应快,高效的执行力。

5、口齿清晰,普通话标准,良好的口头表达,及沟通协调能力。

n 岗位职责

1、负责公司的售前、售中、售后相关的客户咨询及应答;

2、客户订单的跟进处理及公司内部流程的协调跟进;

3、客户问题总结、分析,提出客户体验改进计划并付诸实施。

公司介绍

江西秀南国电子商务有限公司成立于2014年2月,是一个由十年电子商务运营经验和十年行业精准营销经验的专业团队组建而成的创业公司。公司旗下拥有璟格格、星启等众多类目品牌,主要销售通路包括但不限于京东、天猫、淘宝、微商城等。公司创业之际,大举用人之时,诚邀天下怀揣梦想的有识之士!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:高新区火炬大街美森博纳国际酒店旁