客服专员/助理(职位编号:02)
江西深昌富科技发展有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2013-12-20
- 工作地点:南昌
- 招聘人数:5
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话熟练
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 客户关系经理/主管
职位描述
岗位职责:
负责对客户传递的意见和建议进行记录、分类整理,对客户提出的相关意见给与答复,同时将相关意见反映给直属上级。
要求:女性,年龄18~30岁;
有强烈的责任心和进取心;
灵活运用沟通技巧,与客户进行有效的沟通;提高客户的满意度;掌握客户服务技巧;客服人员语音柔美,普通话标准;
专业不限 公司提供免费在职培训
薪酬待遇:底薪+职务工资+公司奖金+每月最佳优秀员工奖+公司包餐
1、通过QQ、电话以及Live800(在线客服系统)处理用户的疑问咨询,并收集分析汇总,反应到相关部门;
2、处理日常用户投诉问题,对客户所提的意见及建议进行反馈,并进行跟踪处理;
3、负责收集网站BUG问题,及时汇总,上报相关部门解决;
4、发布网站公告和审核代理;
任职资格
1、普通话标准,口齿清晰,具有良好的表达能力和沟通能力;
2、熟悉电脑操作及office等办公软件;
我公司配备专业资深讲师进行培训,有无经验均可。上岗培训——产品上线——实现盈利,全程了解互联网营销的魅力,众多实训生在实训期间已经可以实现边受训边盈利。
公司介绍
江西深昌富科技有限公司,是一家致力于电子商务,网络游戏、网络安全产品的研发及销售于一体高薪技术企业。
公司总部位于江西省南昌市中心青山湖区环境优美的甲A级写字楼西格玛商务大厦。 在深圳、沈阳、香港、马尼拉、吉隆坡设有分公司和办事处。
深昌富科技拥有强大的专业技术研究实力和雄厚的人才队伍,由多名位博士、位硕士及位学士组成技术研发团队,均具有多年从事网络安全、计算机数据库、程序编写等应用经验。同时得到西安空军工程大学、解放军理工大学、中国科学院、中国海洋大学等多方院校的合作支持。因此,我们不仅具有消化国内外先进技术的能力,也具有自主开发产品的实力。
深昌富科技秉承拼搏、进取、诚信、服务的理念,扩展产品、技术多元化发展。我们虔诚希望与业内伙伴、同行友商客户群体创建良好战略合作,共享、拓展产业价值链,创新技术,服务行业,推动产业发展。
公司总部位于江西省南昌市中心青山湖区环境优美的甲A级写字楼西格玛商务大厦。 在深圳、沈阳、香港、马尼拉、吉隆坡设有分公司和办事处。
深昌富科技拥有强大的专业技术研究实力和雄厚的人才队伍,由多名位博士、位硕士及位学士组成技术研发团队,均具有多年从事网络安全、计算机数据库、程序编写等应用经验。同时得到西安空军工程大学、解放军理工大学、中国科学院、中国海洋大学等多方院校的合作支持。因此,我们不仅具有消化国内外先进技术的能力,也具有自主开发产品的实力。
深昌富科技秉承拼搏、进取、诚信、服务的理念,扩展产品、技术多元化发展。我们虔诚希望与业内伙伴、同行友商客户群体创建良好战略合作,共享、拓展产业价值链,创新技术,服务行业,推动产业发展。
联系方式
- 公司地址:洪都北大道636号西格玛商务中心1108室
- 邮政编码:330046