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客服主管

南昌绿地商业管理有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:物业管理/商业中心  房地产

职位信息

  • 发布日期:2014-04-18
  • 工作地点:南昌
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服主管(非技术)  

职位描述

主要工作职责:
1.控制公司对外展示窗口的良好外部形象;
2.安排、指导客服专员解决相关客诉,并做好相关记录;
3.负责监督客服中心广播播音流程的制定及监督实施;
4.商场播音文件及促销信息的审核,并监督实施;
5.负责制定客服专员专业知识的训练及员工的业绩考核;
6.做好顾客投诉和接待工作,以身作则倡导“顾客至上”的经营理念,杜绝员工与顾客争执。

任职资格:
1.大专及以上学历,形象气质佳。
2.掌握行业知识,具有较优秀的综合素质和团队协作管理能力。
3.有工作热情、待人诚恳、做事踏实、诚信。
4.服务意识强、工作细致。

公司介绍

    绿地控股集团股份有限公司(简称为“绿地”或“绿地集团”)是一家全球经营的多元化企业集团,创立于1992年7月18日,总部设立于中国上海,在国内A股实现整体上市(600606.SH),并控股多家香港上市公司。
成立24年至今,绿地已在全球范围内形成了“以房地产开发为主业,大基建、大金融、大消费等新兴产业并举发展”的多元经营格局,实施资本化、公众化、国际化发展战略,旗下企业及项目遍及全球四大洲十国百城,位列2015《财富》世界企业500强第258位。
    绿地正不断加快企业创新转型,致力成为一家主业突出、多元发展、全球经营、产融结合,并在房地产、金融、基建等多个行业具有领先优势的本土跨国公司。
    目前,南昌绿地商业公司正虚位以待,期待各位优秀人才的加盟,希望与更多的精英人才和有识之士携手未来,共创美好前程!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:南昌市红谷中大道998号绿地中央广场