客服主管(职位编号:2)
南昌市草珊瑚科技产业有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2013-12-20
- 工作地点:南昌
- 招聘人数:1
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:中专
- 职位类别:客服主管(非技术)
职位描述
岗位要求:
1. 25-40岁,女性,大专及以上学历,医学、营养学等相关专业;具营养师/育婴师证书及育儿及营养知识优先。
2.普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力,3年以上同行业客户服务工作经验;
3.对呼叫中心业务结构和流程非常熟悉,具备相关的医药背景,管理工作经验不低1年;
4.较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
5.具营养师/育婴师证书及育儿及营养知识,有一定的护理及育儿经验优先。
岗位职责:
1. 制定客户服务和营养教育计划,培训指导客服部人员工作;
2.负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题;
3. 突发问题的协调处理;
4.总部客服及办事处客服文员的管理与培训总结跟踪。
其他待遇:1.法定节假日;2.提供食宿;3.上下班接送车(老福山发车);4.乘车路线:昌南客运站转519路车到富山一路东口下车或莲塘乘809/526至金沙一路口下车往北走500米左右。
1. 25-40岁,女性,大专及以上学历,医学、营养学等相关专业;具营养师/育婴师证书及育儿及营养知识优先。
2.普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力,3年以上同行业客户服务工作经验;
3.对呼叫中心业务结构和流程非常熟悉,具备相关的医药背景,管理工作经验不低1年;
4.较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
5.具营养师/育婴师证书及育儿及营养知识,有一定的护理及育儿经验优先。
岗位职责:
1. 制定客户服务和营养教育计划,培训指导客服部人员工作;
2.负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题;
3. 突发问题的协调处理;
4.总部客服及办事处客服文员的管理与培训总结跟踪。
其他待遇:1.法定节假日;2.提供食宿;3.上下班接送车(老福山发车);4.乘车路线:昌南客运站转519路车到富山一路东口下车或莲塘乘809/526至金沙一路口下车往北走500米左右。
公司介绍
南昌市草珊瑚科技产业有限公司地处环境优美的南昌小蓝经济开发区,占地面积20000多平方米,员工逾千人,资本实力过亿。公司集科研、生产、销售为一体,依托雄厚的科研开发实力,利用江西丰富的资源,研究开发出多项拥有知识产权的婴幼儿营养系列食品、功能性儿童系列健康食品及中老年系列保健食品等高科技产品,以此在高科技生物技术领域中不断壮大,打造了人之初、小阿哥、御春堂等多个全国性的知名品牌,公司还在不断拓展自己的销售领域以求成为行业领导品牌。
南昌市草珊瑚科技产业有限公司是江西省一次性通过5个制剂保健食品GMP达标企业,并获得QS质量安全认证和HCCP认证,是国家级首批食品安全示范单位、农业产业化龙头企业。服务婴童行业10年奖、最具性价比产品、百度风云榜婴童风云品牌。
南昌市草珊瑚科技产业有限公司是江西省一次性通过5个制剂保健食品GMP达标企业,并获得QS质量安全认证和HCCP认证,是国家级首批食品安全示范单位、农业产业化龙头企业。服务婴童行业10年奖、最具性价比产品、百度风云榜婴童风云品牌。
联系方式
- 公司地址:江西省南昌市小兰工业园金沙一路939号
- 邮政编码:330000
- 联系人:吕小姐 夏小姐