南昌招聘

岗位要求：

1、普通话标准，语音亲切， 反应机敏灵活，思路清晰；

2、语言表达能力强，具有强烈的客服意识，善于电话沟通；

3、具有团队精神，适应能力、协调能力强；

4、适应倒班工作，能够承担较大的工作压力；

5、熟练使用office软件，打字速度不低于40字/分钟

6、专科以上学历(含2013届毕业生)，有客服工作经验者学历可考虑放宽。


岗位职责：

1、负责接听客户来电，回答用户咨询问题，回复电子邮件及网络在线咨询；

2、负责电话投诉处理，汇总客户反馈意见和建议；

3、负责定期将汇总内容整理上报，协助上级主管进行信息的收集工作；

4、能够迅速正确的处理突发临时性客户服务工作。

工作时间：每周工作五天，休2天。24小时倒班工作制，晚班另有补贴


培训：带薪培训2周（包含在2个月试用期内）


薪酬福利：

1、第一个月基本工资1500元；第二个月起基本工资1670+绩效奖金+补贴

2、有员工宿舍，晚班另有补贴

3、五险一金，带薪年假，病假、法定假期等

4、生日礼品，年度体检、旅游、员工活动


岗位晋升： 客服代表—高级客服代表—组长—主管

客服代表—投诉专员、培训讲师、质检专员


统一安排面试。

 德阳易通信息技术有限公司，是一家专门从事中国移动业务开发和运营的高新技术公司，目前在全国16个省份（包括北京、上海、西藏、江西……等）建立有大型的、专业的呼叫中心。