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健康助手(职位编号:2)

江西省国荣医疗信息股份有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-08-21
  • 工作地点:南昌
  • 招聘人数:5
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责内容:

1、认真钻研工作技能,完成或超额完成上级确定的目标任务,不断优化本岗位工作内容和方式。
2、专业接待客户的来电来访,提供业务咨询,妥善处理客户投诉及意见反馈,引导客户上门体验,提高邀约率。
3、规范指导会员登录国荣官网;规范指导会员卡开卡流程;引导会员体验健康管理服务项目。
4、负责与客户服务咨询方面沟通,协助健康管理部对其进行全面测评、分析,配合健康管理部制定健康管理方案。
5、与客户签订服务协议,做好客户的缴费工作,协助健康管理部做好续费工作。
6、签约后建立客户服务档案,并办理开卡,参加客户第一次体验流程。
7、协助健康管理部做好客户健康跟踪干预工作,完成下达的电访任务,规范填写、提交电访信息。
8、及时完成本岗位应交报表报告,完成直接上级交办的其他工作。
教育背景:
大专或以上学历,医疗、营养、销售等相关专业
从业培训经验:
2年以上工作经验,1年以上大型呼叫中心或客服中心工作经验
技能技巧:
1、普通话标准,口齿伶俐,语速较快,音质较好;
2、有一定销售技巧和理念;
3、具备医疗或营养方面基础知识;
4、熟练使用OFFICD办公软件,打字速度60个/分及以上。
个人素养:
1、热爱健康,热爱销售;
2、工作有条理,沟通能力好;
3、有良好的学习能力,能承受工作压力,亲和力强,具有团队协作能力;
4、个性积极主动,好胜心强。
待遇说明:
1、每日工作7.5小时(无早晚班),每周公休2天,享受国家法定节假日及带薪年休假,入职满一年的员工每年另可享有5天年假。2、提供五险(养老、医疗、生育、工伤和失业),一年三节福利和不定期组织活动。3、公司免费提供专业的职业培训和完善的晋升考核机制,提供广阔的发展空间,欢迎有志之士加入我们的团队!

公司介绍

    江西省国荣医疗信息股份有限公司(简称国荣医疗)成立于2011年,是江西省内唯一的健康数据管理公司。公司以建立健康大数据中心为基础,致力于打造基于移动互联网、物联网技术的健康管理平台,为客户提供专业、系统、个性化的健康管理服务。
    国荣医疗携手国内知名医学、营养学、运动学、心理学等健康管理相关领域的专家,汇聚一大批具备专业资格的技术人员,通过对用户的健康数据进行免费、科学的健康分析,为用户提供在疾病预防和出院后身体康复阶段的专业、系统、个性化健康管理服务,为用户改善和提高健康生活质量创造价值。同时,整合健康服务相关联产业链资源,深入挖掘和满足用户需求,为更好的实现健康产业O2O模式,巨资打造健康产业园,实现线上、线下健康服务的有效互动和转化。
 
    国荣医疗针对自身健康管理服务系统,布局了四项业务:
    一、投资打造国民电子健康档案管理“云平台”,为广大用户提供免费的健康数据存储服务,通过健康数据“云计算”的方式推出区域不同人群的健康标准及健康状况变化趋势报告,为政府决策以及相关行业产品研发提供科学依据。
    二、运用省国民体质监测数据采集点和省国民体质与健康管理协会等优势,提供和社区、医疗系统、社医保的对接服务,合理使用医疗健康资源,实现最大范围的健康数据共享,提高医疗系统、社区、社医保的工作效率。
    三、物联网可穿戴设备和互联网健康管理服务与应用(APP等),能够及时有效的为有需求的用户提供在疾病预防和出院后身体康复阶段的专业、系统、个性化健康管理等增值服务,结合线下资源,为用户有效实施健康管理服务。
    四、健康产业园,业务方向是高端的医疗康复、健康管理与养老,以高标准、高品质的服务满足用户的高要求。通过建立实时更新的国民电子健康档案,全方位采集、分析个人健康信息(ERH),打造数字化健康社区,推动医疗服务从临床向健康管理关口前移,实现疾病预防、健康监护在家庭,大病到医院,系统康复、健康管理到健康产业园的全程健康管理服务体系,把当前割裂、中断的医疗、健康服务有效的连接起来,最终建立一套覆盖全生命周期,内涵丰富、结构合理的健康管理服务体系。
    公司地址:南昌市高新区火炬大道948号先锋外包公共服务平台附2号楼2楼,乘车路线:坐5路或231路车到终点站高新停车场下车后往前走200米即到;坐6路车到高新管委会下车即到。联系电话:0791-88112333转815

联系方式

  • 公司地址:上班地址:高新开发区