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客服代表

南昌耀轩通讯科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)  通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2013-10-10
  • 工作地点:南昌
  • 招聘人数:3
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话精通
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

任职要求:

1、大专以上学历,专业不限;

2、 语言表达能力强,善于沟通,普通话标准,声音清晰;

3、有较强的逻辑思维能力和问题分析能力;

4、具备良好的学习能力,有创新精神,较强的团队合作精神;

5、具备良好的销售技巧和服务意识,抗压能力强。

6、从事过10010、10086、10000、电视购物、淘宝、航空或相关客服工作者优先录用;

7、身高160以上,五官端正,形象气质佳。

岗位职责:

1、维护现有业务的同时,进行二次销售工作 ;

2、通过在线(QQ)和电话等方式与代理商进行相关事宜的沟通;

3、解答和处理客户反馈的各类问题; 

4、及时跟进和协助处理产品的反馈情况,并与客户做好沟通;

5、对客户反映的各类问题提出有效的改进建议;

6、了解用户需求,用心为每一位客户提供周到、细心的服务;

7、从专业、正确的营销角度解决代理商在营销前、营销中、营销后遇到的问题;

职业发展:①完善的晋升考核体制,能力优异者可跨级晋升; ②薪资水平随等级晋升的提升不断调整提高;

其它福利待遇:
试用期工资:底薪(1500元/月)+绩效+提成(平均月收入2000-5000元,优秀者可达到月薪过万,挑战高薪!)
1、每天7.5小时工作制,双休,享受国家法定节假日及带薪年休假(春节超长假期15天)。
2、缴纳四险一金(养老、医疗、生育、工伤及住房公积金),一年三节、生日等福利,年底双薪,部门奖金。
3、优秀员工海内外旅游及各类团队活动,阶梯式培训。

公司介绍

    南昌耀轩通讯科技发展有限公司是一家专业从事中小企业信息化整体解决方案及服务的高新技术公司。公司成立于2009年,专注于中小企业提供信息化解决方案。公司既开发自主版权的行业通用软件,又根据客户的具体需求量身订做,为客户提供真正适用的一体化信息解决方案。耀轩通讯科技有着多年的信息化整体解决经验,对中小流通企业的业务流程非常熟悉。同时,随着客户群逐渐的扩大,产品不断受到客户的好评,并在实施过程中积累了丰富的解决问题的能力,培养了一支集信息技术、专业知识于一身的开发队伍,为更好地服务于中小企业信息化建设打好了坚实的基础。
    耀轩通讯科技管理团队的全体人员均来自国内主流的电信运营商和大型跨国企业集团,公司主要的技术管理人员都拥有10年以上在大型IT企业以及电信运营商工作的经历。因此,公司在通信产品开发、通信网络运营维护、通信服务质量保障等方面具有非常扎实的基础。

联系方式

  • 公司地址:南昌市西湖区洪城路国贸广场B区B座1102室
  • 邮政编码:330002
  • 联系人:汪小姐
  • 电话:(0791)86391185