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(商写)客服专业经理

上海万科物业服务有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2020-10-23
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:1-1.1万/月
  • 职位类别:客服经理  客服主管

职位描述

1、制订部门工作计划,各岗位工作内容,职责范围、并拟定月度工作计划,并督促和贯彻执行;

2、维护项目甲方的事宜

3、及时更新并定期汇总客户信息,保证信息真实准确;

4、负责商场、写字楼租户租金及物业管理费等费用收缴率的保证;

5、负责对外告示、各类紧急事件之处理程序制定;

6、负责处理解决租户的投诉及提出的各类需求、意见、建议,并制订整改意见;

要求

1.3-5年大型写字楼及商场客服部管理工作经验。

2.  诚实正直、品行端正,具有较强工作责任心,工作态度积极,服务意识强,具亲和力和全局意识。

3.  年龄40岁以内,形象气质佳。


职能类别:客服经理客服主管

关键字:客服主管客服

公司介绍

万科物业发展股份有限公司(简称万科物业),是万科企业股份有限公司下属控股子公司,成立于1990年。2020年10月27日万科物业品牌升维为万物云空间科技服务股份有限公司。万物云包含Space (空间)、 Tech (科技)和 Grow (成长)三大模块。 Space 模块包含归属社区空间服
务的“万科物业”、“朴邻发展”,归属商企空间服务的“万物梁行” 、 “祥盈企服 ”,以及归属城市空间服务的
“万物云城”。 Tech 模块 包括“万睿科技”、“第五空间”等,分别提供软硬件服务能力、数字运营和行业人
工智能服务、搭建社区住户 商户线上服务平台。 Grow 模块的“万物成长”是公司的孵化器,持续连接成
熟企业、孵化创新企业。截至 2021 年 6 月 3 0 日 ,万物云已布局全国 1 05 个大中城市(含香港),其中住宅服务项目 3490 个,
商企服务项目超 1 9 00 个,城市服 务 进驻城市 2 1 个,签约合同 增长至 3 1 份 。

我们能为您提供:
1、品牌公司规范的管理制度;
2、广阔的培训学习平台;
3、阳光透明的职业晋升渠道;
4、有竞争力的薪酬水平;
5、完善的员工福利保障制度;
6、聚餐、旅游、员工运动会等丰富的员工活动;
7、免费体检、婚礼贺仪、子女出生贺仪、丧葬奠仪等贴心的员工关怀。

联系方式

  • Email:lil165@vanke.com
  • 公司地址:黄坪路160号