客服专员/助理(非技术)
江西新海传媒科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 计算机服务(系统、数据服务、维修)
职位信息
- 发布日期:2013-11-04
- 工作地点:南昌
- 招聘人数:5
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 商务助理
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、大专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、大专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、有相关经验者优先;
4、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
5、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
4、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
5、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
公司介绍
江西新海传媒科技有限公司是一家以网站运营为主的互联网电子商务公司,座落于江西省南昌市高新国家软件科技园内,注册资金500万元,具备着完善的组织架构及专业的网站运营团队。公司坚持立足于市场,以科学的市场调查、严谨的市场分析、准确的市场定位、新颖的服务策略及完善的信息反馈,为企业的各类需求提供精准卓越的信息化解决方案。
公司旗下中国养猪网是国内养猪行业最具权威性的垂直型门户网站,创建于2009年,也是业内第二家通过国家工业信息化部批准具备增值电信业务经营许可证资质的正规网站。网意在为中国养猪企业及养猪户提供一站式养猪应用型服务平台。网站自成立以来,得到业界同仁广泛的支持和赞誉,现已拥有十几万注册用户及企业会员,并先后被央视网、新浪网、搜狐网、雅虎、中国食品网、网易等多个知名媒体报道。
猪易购,主要面向畜牧行业,以实现种猪、兽药、饲料、设备等畜产品在线视频交易为主的新型电商在线交易平台。通过该平台,将大大方便畜产品供应商及采购商的沟通合作,从而转变传统的养猪行业生产、交易及宣传模式,推动我国畜牧行业像全国化、信息化、科技化发展,引领中国畜牧行业电商潮流。
公司旗下中国养猪网是国内养猪行业最具权威性的垂直型门户网站,创建于2009年,也是业内第二家通过国家工业信息化部批准具备增值电信业务经营许可证资质的正规网站。网意在为中国养猪企业及养猪户提供一站式养猪应用型服务平台。网站自成立以来,得到业界同仁广泛的支持和赞誉,现已拥有十几万注册用户及企业会员,并先后被央视网、新浪网、搜狐网、雅虎、中国食品网、网易等多个知名媒体报道。
猪易购,主要面向畜牧行业,以实现种猪、兽药、饲料、设备等畜产品在线视频交易为主的新型电商在线交易平台。通过该平台,将大大方便畜产品供应商及采购商的沟通合作,从而转变传统的养猪行业生产、交易及宣传模式,推动我国畜牧行业像全国化、信息化、科技化发展,引领中国畜牧行业电商潮流。
联系方式
- 公司地址:上班地址:高新区火炬大街918号泰豪软件园3楼