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电话客服专员/五险一金

上海太乎贸易商行

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2020-10-19
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:20人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、接听客户来电,解决客户之前咨询登记问题;

2、受理用户的投诉及建议,准确记录相关信息递交到相关处理部门,进行跟踪处理;

3、通过专业、优质的服务,解决用户问题,提升用户满意度。


任职要求:

1、大专及以上学历,可接受应届生;(拿到毕业证可安排入职)

2、普通话标准流利,(语音客服)音质甜美优先。

3、责任心强,有良好的沟通表达能力,学习能力好;


岗位待遇:

1.基本薪资:基本薪资+补贴。综合到手薪资5000左右

2.福利保障:入职***月直接签订公司正式编制合同,足额缴纳六险两金:社保、内部福利保险、公积金、企业年金

3.额外奖励:节日福利费:2100元/年,年底项目奖金

4.带薪年假;节、中秋、端午等传统节日发放实物慰问品,生日月及电影券等福利,年度福利体检


工作时间:


做五休二,每天八小时制(9:00-22:00),每个班次中间休息1.5小时


晋升通道:

1. 每半年一次加薪、晋级考核,加薪幅度5%-30%;

2. 根据工作完成情况,参加中、高级客服管理岗位竞聘;

3. 公司其他岗位竞聘时,优先参加内部竞聘

公司介绍

上海太乎隶属于平安集团、太平洋集团、美团网、得物等众多品牌联合支持下的品牌,为众多客户提供专业的管理咨询,人才咨询,培训咨询一站式解决方案。

联系方式

  • 公司地址:地址:杨浦区黄兴路221号互联宝地
  • 联系人:胡主管 187 0253 7240