南昌招聘

工作内容：
1、受理、收集、录入、分解、下发、传递工程缺陷信息，客户信息档案、数据库的管理、归档。按照工作要求在客户台帐中填报相关信息；

2、负责按要求完成、上报信息报表、重大、普遍投诉信息至维修管理中心经理。负责工程缺陷，整改结果回访、监控收集维修服务、维修管理过程失误数据上报维修组组长；

3、按要求有效、及时传答各类咨询、报修、投诉信息至各责任人，责任人不在时有权将信息指派给其他相关任何人；

4、负责信息受理过程中的预约、解答，必要时按要求邀请信息问题的责任部门、责任人配合解答、沟通，建立良好客户关系；

5、负责按要求完成信息管理、档案管理的标准化、规范化、保密制度的制定工作。

岗位职责：
1、1年以上房地产或物业客服工作经验；

2、熟练操作office软件；
3、熟悉房地产开发和物业管理相关流程；
4、高度的责任心和优秀的客户服务意识；
5、较强的客服投诉处理能力，处事态度积极进取，自我情绪管理能力，良好的人际交往和沟通技巧。

中国奥园集团1996年在广州成立，2007年在香港上市。秉承“构筑健康生活”品牌理念，中国奥园集团持续深化“一业为主，纵向发展”战略布局，业已成为涵盖地产、商业、科技、健康、文旅、金融、跨境电商、城市更新、教育、美丽产业等板块的千亿级综合性企业集团，连续四年跻身《财富》中国500强，2020年跃居第204名。
中国奥园集团积极践行“高效、诚信、责任、共赢”企业核心价值观，拥有中国奥园（3883HK）、奥园健康（3662HK）和奥园美谷（000615SZ）等上市公司，形成幸福人居（地产主业）及悦康生活（非房产业）双引擎驱动，多产业板块协同创新、互相促进的发展格局。截至目前，中国奥园集团匠心筑造370个精品项目，覆盖华南、中西部核心区、华东和环渤海区域，中国香港、中国澳门以及澳大利亚、加拿大等国家和地区。2020年，中国奥园集团实现整体销售额约1540亿元，其中地产板块合约销售额约1330亿元，非房板块业绩约210亿元。
展望未来，中国奥园集团将继续坚持“客户至上、业绩至上、效益至上”的经营理念，为早日迈进世界500强、成为稳健经营的长寿企业阔步前进。