南昌招聘

岗位职责：

1、协助部门负责人制定客服管理规定及工作流程；

2、协助部门负责人编写客服部年度工作计划及预算；

3、分解客服部工作目标，跟进执行情况；

4、受理业主投诉、需求及建议，反馈至相关部门；

5、监管客服岗位的对客服务工作，跟进业主关系维护工作；

6、拜访重点客户，并跟进需求及动态；

7、统筹拟定各类公文，包含但不限于服务类通知、温馨提示、函件等；

8、催收物业费；

9、策划开展业主活动及增值服务项目；

10、业主档案管理

任职资格：

1、善于处理客户提出的各种问题及各种投诉良好的团队合作警声；

2、有2年以上物业管理工作经验，熟悉物业管理条例，法律法规，物管专业优先

3、35岁以下，大专以上学历

    乐奥生活服务集团有限公司（以下简称“乐奥服务”）成立于2015年，是一家以物业服务为基础，集咨询、顾问、智慧社区于一体的综合性物业服务企业。现为中国物业管理协会会员单位，江西省物业管理协会副会长单位，获得“2020中国物业企业客户服务满意度模范企业50强”、“2020中国物业服务特色品牌企业”、“2020中国新锐成长性物业服务品牌”、“2020中国案场物业服务优秀品牌”等多项荣誉，拥有多项物业服务一级资质证书。
    秉承“专注、用心、同行”的核心价值观，乐奥服务所辖多个项目获得“物业示范住宅小区”称号。截至目前，乐奥服务的物业类型涵盖市政公建项目、城市综合体、商务写字楼、别墅、公寓、学校等，服务面积逾1000万方，覆盖南昌、抚州、吉安、九江、瑞金、无锡、永康、常州、池州等多个省市。
    乐奥服务在服务体系上不断创新求变，但“始终快乐相伴”的服务宗旨始终未变。未来，公司将继续坚持以“聚焦业主/客户需求，提供有竞争力的服务方案，持续为业主/客户创造快乐生活价值”的企业使命，以日臻完善的服务体系和先进科学的服务模式，致力于成为全国优秀的城市综合运营商。