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售后服务顾问

江西绿地名迪汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2020-08-17
  • 工作地点:南昌-青山湖区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-8千/月
  • 职位类别:客户关系经理/主管  客户经理/主管

职位描述

1、及时热忱的接待客户,为客户处理用车过程中的服务需求,提供专业方面的咨询

2、严格按照服务流程进行业务操作

3、严格遵循SGM索赔政策进行索赔操作

4、抚州其客户群的回访维护

5、督查客户档案,整理客户资料,主动与失去联系的客户建立良好关系

6、观察客户的满意度

7、观察并分析竞争者在维修项目上提供的优惠服务

任职要求:

1、具有一定的汽车理论知识和故障检查能力

2、两年以上从事高端品牌服务,具有一定的汽车理论知识和故障检查能力

3、两年以上的客户接待经验

4、熟悉保险理赔及相关业务流程

5、熟悉掌握电脑操作

工作地址:南昌市青山湖区科技大道599号(凯迪拉克高新旗舰店)17307093299


公司介绍

我司是集凯迪拉克汽车销售,配件供应,维修服务,信息反馈“四位一体”的销售服务中心。中心座落在南昌青山湖区,由著名的上海绿地集团投资建立。凯迪拉克是世界豪华汽车品牌,南昌凯迪拉克品鉴中心将以*统一的五星级设施和服务亮相,秉承绿地集团一贯的经营理念,为南昌及江西人民打造“房`车生活”新概念,为客户提供超越期望的产品和服务,回报客户对企业的信任和追随,为客户营造美好生活。现诚邀热爱汽车服务事业,愿与企业共同发展的业内优秀人士加盟本中心。

联系方式

  • 公司地址:地址:span科技大道599号