南昌招聘

岗位描述：

1、负责项目团队整体运营监控和KPI监控；

2、协助指导小组长的工作及制定对应的绩效计划书；

3、人员关怀类工作及人员流失管控，确保团队人员留存在预测值内；

4、监督团队的工作情况并且介入风险组别进行正向调控；

5、通过岗中辅导，培训等途径，不断提高员工的业务能力；

6、配合上级完成项目管理及行政相关工作

任职要求：

1、大专以上学历。24周岁以上。

2、2年以上业务线条项目管理岗位经验，如银行、保险、电信、快递、电商（官方）等，团队管理规模50人+

3、熟悉办公软件，熟练计算机操作，项目管理，数据整理与分析，KPI制定与监控达成；

4、团队绩效管理，人员成长规划，团队凝聚力建设，逻辑思维强，执行能力，内外部沟通协调能力。

工作时间：

副主管：排班制，全月休息8天+法定节假日

主管：行政班

南昌民燕信息科技有限公司，是集客户服务、整合营销、信息咨询于一体的大型客服外包服务商。公司始终秉持着”以客户为中心，以科技强服务，以服务促发展“的商业运营理念，目前，公司已成功运维多个知名电商客服品牌，员工数量达到1000名以上。
120%服务满意度：专业的资深客服运营管理团队、10年呼叫中心外包运营管理经验、众多成功运营案例。
广泛的服务领域：涉及零售、餐饮、通讯、汽车、房地产、教育、旅游、金融，以及电子商务等广泛的行业领域。
多元化服务平台：支持英语、日语、粤语等多语种，支持电话、互联网、微信等多渠道。