亚马逊英语客服
南昌向日葵网络科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2020-08-18
- 工作地点:南昌-红谷滩新区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:在校生/应届生
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 英语翻译
职位描述
一、岗位职责:
1.维护ebay,amazon等账户安全,使其能良好运行;
2.回复客户邮件,帮客户解答关于产品知识、物流方式等问题;
3.提供售前咨询,售后服务,跟踪客户的订单;
4.妥善处理客户的投诉与纠纷,对客户的退换货及退款进行妥善处理,提高账户的好评率;
5.收集和整理客户的反馈信息,反馈给相关主管人员;
6.完成上级交办的工作。
二、任职要求:
1.大专及以上学历,英语CET6级以上,能交流自如;
2.一年以上的ebay,amazon、ebay等平台工作经验,具备良好理解和沟通能力。
3.处理客户投诉、争议等有丰富的经验,针对问题能作积极回应与处理;
4.工作积极主动、仔细耐心、有责任心,具备良好的客户服务意识和团队合作精神。
5.接收优秀应届毕业生
三、薪资水平及福利待遇:
1、底薪4K-6K,薪资构架:底薪+提成。
2、奖金+各种补贴
四、公司/员工福利待遇:
1、在公司服务满一年起享有带薪年休假;员工达到法定结婚年龄,享用婚假;女员工符合计划生育规定,享有产假;
2、在国家传统的节日里,公司为每位员工送上节日的祝福及礼品;
3、晋升机制:公司提供良好的发展平台,通过对员工各方面绩效考核,达到能力上的提升,将得到不同空间的晋升,并享受相应的待遇;
4、薪酬结构:公司建立体现能力与效率的薪酬结构,让员工的辛勤付出得到相对应的报酬;
5、假期福利:法定节假日、婚假、产假、丧假、年假;
6、年终奖:公司会根据年度绩效考核表现制定年终奖方案;
7、日常福利:聚餐,不定期活动,生日会,周末双休;
五、联系方式:
欢迎进一步了解我们公司!
公司地址:南昌市红谷滩新区莱蒙都会写字楼5A栋501,地铁卫东站4号出口
联系人:罗小姐 联系电话:18179631633, 1021457674@qq.com 58同城推销勿扰,谢谢!
公司介绍
总公司是一家外贸电商行业的高新企业,一直致力于智能代步工具研发销售,为解决人类智能出行一直在努力。通过创新的商业模式,完善的供应链体系,精准的网络营销技术,以Amazon、Ebay、速卖通等各大电商平台为依托,与UPS、DHL、GLS、EDA、4PX等建立良好的全球合作伙伴关系,并拥有3000多平方的自建仓。公司已发展为具生产、国际物流、海外仓储、销售为一体的外贸型公司。秉承分享、自由、创新,将业务扩展到德国、法国、意大利、西班牙、英国、美国等国家,并取得初步成功。向日葵作为南昌分部,致力于打造全新的电商团队,扩大业务范围。
2016年实现1.2亿营业额;
2017年突破2.5亿营业额;
2018年目标5亿营业额;
2025年争取挂牌上市。
联系方式
- Email:1021457674@qq.com
- 公司地址:地址:南昌市红谷滩新区莱蒙都会写字楼5A栋501,地铁卫东站4号出口
- 联系人:罗小姐 联系电话:18179631633, 1021457674@qq.com