南昌招聘售后技术支持主管

售后技术支持主管

岗位职责：

1、公司产品的安装部署、调试、测试、维护；

2、负责现场为客户做技术支持及现场调试、安装以及问题排查等；

3、负责维修配件的采购和销售及理赔工作；

4、负责配件库存的管理工作，配件的进销存按照商品的进销存管理办法执行。

5、处理客户投诉，处理产品保修期内服务管理、执行以及残损商品的处理；

6、独立完成培训文档并进行客户的培训

7、负责对货物运输过程跟踪与监控，处理异常货物及追损理赔；

8、保持与各方（车队、网点等）进行电话、微信沟通，处理突发事件；

9、整理、分析物流数据报表，改进物流运作效率；

10、领导交办的其他事情。

任职资格：

1、35岁以下，3年以上驾龄；

2、有电动车或家电售后经验者优先；

3、具有强烈的客户服务意识，良好的团队协作精神和沟通协调能力，高度的

责任心，耐心细致。

新日股份（600387）是一家从事绿色交通工具的研发生产与销售的大型民营股份公司，品牌价值高达83.95亿元，是行业***连续服务北京奥运会、上海世博会、西安世园会和中国航天的上市企业，行业首家通过申报获得电摩资质的企业。我公司成立于2018年7月，负责全线产品在江西省内营销、渠道管理及售后服务。