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电话回访专员

南昌海坤汽车维修服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2020-08-19
  • 工作地点:南昌-青山湖区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  投诉专员

职位描述

每天要回访客户,进行满意度调查,总结客户所反映的问题,节日或生日发短息祝福客户,有什么活动已短息或电话方式告知客户,跟客户做好关系,为公司拉拢客户,在有客户跟你唠叨服务问题,车问题时,要耐心听,及时抚平客户的心情,在向当事人了解情况。新客户要做好首保的提醒,对流失客户进行回访,跟踪,不来店的原因,最后做一个总结。

职能类别:客服专员/助理投诉专员

关键字:客服

公司介绍

 南昌海坤汽车维修服务有限 公司成立于2009年元月,由原上海大众汽车4S店技术总监周献华先生创建,是集汽车维修服务于一体的大众、奥迪、奔驰、宝马、路虎、保时捷汽车专修公司。
南昌海坤汽车桃湖店成立于2010年元旦,为二类维修资质,位于北京东路桃湖公寓旁,占地约1200平米。桃湖店在专修大众、奥迪、别克的基础上又增加了日系、德系、美系等综合车型的维修。
 2011年3月建立城西分店,
  2019年3月红谷滩分店开业。
  2016年3月成立了PDK自动变速箱养护中心,是江西省总代理,合作单位有200余家。
  2016年7月成立锦捷波箱厂,位于红谷滩,主营业务自动变速箱维修。
  2016年12月成立江西强华海岸商贸有限公司,主要经营台湾电动涡轮增压,是江西省***总代,从事汽车发动机改装等。短短几年,海坤汽修凭借自身的努力以及诚信的服务得到了业界的一致好评与客户的信赖
   江西省、市定点采购单位
  汽车维修行业AAA诚信企业
   汽车维修行业优质服务企业
   消费者信得过单位
  中国平安保险、太平保险、太平洋保险等合作单位
 美孚、嘉实多、加德士、福斯、博士、米其林、盖茨等众多战略合作伙伴。
  未来公司将一如既往,精益求精,以顾客满意为根本出发点,持续改进,使服务更加贴近用户,让用户修车放心,用车安心!

联系方式

  • 公司地址:地址:span南昌市民安路138号