南昌 [切换城市] 南昌招聘

保时捷中心前台主管

南昌聚保汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2020-08-19
  • 工作地点:南昌-新建区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:1-2万/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务

职位描述

工作职责 

 1、制定相关的目标,执行并完成公司的服务目标(包括顾客忠诚度,零件和车间的销售,以及不断提高的客户关怀质量);
  2、在执行公司内部制度同时还要按照Porsche为经销商制定的标准进行改进,不断提高服务质量,根据Porsche集团指导标准和客户进行组织和检查产品的相关召回,保修情况进行处理;
  3、激励下属员工,定期和员工进行内部讨论,促进员工的内部培训,筹划并实施服务措施,支持部门之间的合作,组织并执行标准工作流程和5S标准执行情况。计划并检查计划的执行情况,如实向上级汇报;
  4、建立和遵守公司制度,执行公司的订立的政策以及上司所委派的的工作,具有组织和协调团队工作能力以及交流与协商技巧,并以客户为中心,为客户提供服务咨询,记录并跟进客户投诉,监控前台人员正规操作流程和改正的措施;   
 5、厂家各项服务营销方案的培训与执行,本店化的服务营销方案的制定与实施;
 6、负责制订前台接待人员的培训计划和组织实施;
 7、服务接待的现场管理;
 8、定期组织员工学习技能知识等相关培训及定级考试
 9、完成上级领导交办的其他事务及部门间协调工作

        


公司介绍

      南昌聚保汽车销售服务有限公司(下称“南昌红谷滩保时捷中心”),隶属于中国美东汽车控股有限公司(股票代码:HK1268)。公司位于南昌市红谷滩新区碟子湖大道366号。地理位置优越,交通便利,公司主营业务是为保时捷汽车的客户提供保时捷全线产品的汽车销售、售后服务、原厂配件、保时捷车主精品及信息反馈等全球统一的标准服务,同时还将为客户提供金融信贷、二手车评估置换、专业保险服务、品牌俱乐部等增值服务。
      南昌红谷滩保时捷中心荣获保时捷中国授权的4S店,作为南昌地区高端的汽车品牌,公司以高端大气的展厅,舒适优雅的休息室,完备的售后服务设施和信息管理管理系统为公司客户提供**满意的服务。公司秉承“以客为尊”的服务理念,以超越顾客期待为目标,培养一批高素质的销售团队和高技术水平的专业技术骨干,以尊重凝聚力量,以诚信缔结真情,为员工提供更广阔的发展空间。
      中国美东汽车控股有限公司目前是东莞市规模较大的汽车销售集团,拥有员工2000余人。总部坐落于东莞,旗下拥有保时捷、宝马、雷克萨斯、广汽丰田、一汽丰田、北京现代共四十余家豪华品牌4S店。以东莞为基础,目前拓展到的其他城市有北京、广东阳江、广东汕头、广东珠海、广东广州、广东清远、河北承德、福建厦门、福建泉州、湖南长沙、湖南益阳、湖南株洲、湖南衡阳、湖南常德、甘肃兰州、江西九江、江西南昌、江西上饶、江西景德镇等地。
      企业运营文化:用数据和事实说话,公平、公正、清廉,追求业内更好的客户满意度和员工满意度。

联系方式

  • 公司地址:地址:span南昌红谷滩新区碟子湖大道366号