南昌招聘

岗位描述：

1、协助部门经理，参与银行及小贷公司等客户的招投标，并与客户签订合作协议，处理客户各类查询、客户投诉，定期制作月结报告、资料分析报告；

2、熟悉客户服务基础操作，为客户做好服务工作。

3、在部门经理指导下，监控日常的工作、定期检查做出有效的检讨，提出解决的方法；

4、维护客户关系，提升客户服务水平，推动业绩增长，主动反馈有效信息给上级主管；

5、参与内部业绩稽核及分析，督促业务部门提升业绩，达成银行客户下达的工作目标；

6、配合财务部，跟进客户应收账款，并敦促客户及时回款；

7、推动其他部门之配合协作工作，提出合理性建议；

8、定期主动向客户汇报工作并争取更多业务；

9、完成上级主管交办的其它工作。

任职要求：

1、年龄不超过40周岁，国家统招全日制大专或以上学历，男女不限。

2、计算机操作熟练，尤其EXCEL的操作，有至少五年客户服务管理工作经验，有良好的沟通和应变能力，工作细致认真，有较好的执行力。

3、有较好的学习能力，工作积极主动，有强烈的责任心和客户服务意识。

4、敬业奉献，顾全大局，能维护公司的权益。

薪酬待遇﹕底薪+绩效工资+带薪年假+全勤奖+六险一金+周末双休+国家法定节假日+年资奖

 高柏资本控股集团于1987年创立，是以服务外包模式从事消费金融外包、信用风险管理、电话中心、不良资产处理等专业服务，服务于大中华区100家以上的银行及相关财务机构，及800家上市公司和跨国企业。是大中华地区市场占有率***、最具规模、最具尖端科技、***盈利效益的现代金融外包服务集团之一。
    集团总部设于香港，在北京、上海、重庆、广州、福州、杭州、南京、武汉、成都、西安、济南、深圳、厦门、台北、高雄、福州、合肥、长沙、东莞、石家庄、荆州、南昌、兰州、沈阳、太原、大连、天津、柳州、郑州、昆明、南宁、青岛、贵阳、赣州、萍乡、宜昌、永州、岳阳等47地均设有分公司，服务范围覆盖大中华地区及全球主要商业城市。
    集团投资额超过1200万美元，自行开发、跨地域的电脑网络及营运系统，作业流程、服务品质、人员规模及软硬件设施均具备国际专业水平，並于2000年成为亚洲区***批成功取得 ISO9001 : 2000 品质检定证书的资产管理公司。
    高柏以“义利” 为重、以“兼济天下”為己任，善尽企业公民的社会责任，取诸社会、用诸社会，践行 “内圣外王”、“己欲立而立人，己欲达而达人”的经营宗旨。公益慈善捐款主要投向教育、文化、救灾、医疗等四大领域，累计超过人民币1000万元，在大陆地区已逾800万元，单在2008年捐款即达到295万元。
我们渴望优秀人才加入高柏的团队，为高柏2500人的团队注入新鲜血液，高柏将为您提供广阔的发展空间、具竞争力的待遇及福利和完善的培训，为打造大中华区现代金融外包服务业航母而共同努力。