南昌招聘技术支持工程师

技术支持工程师

岗位职责

1、负责受理客户电话对于产品咨询问题的记录与答疑；

2、负责处理客户反馈信息，维护客户关系，提升客户满意度；

3、负责产品的安装及调试；

4、负责产品需求的审核、提交、跟踪与反馈；

5、完成上级主管安排的其他工作事项。

任职资格

1、大专以上学历，电子商务、计算机或相关专业；

2、具有良好的沟通表达能力、独立问题分析和解决能力；

3、具有良好的客户服务意识和团队合作意识，能够承受一定工作压力；

4、掌握数据库知识，熟悉网络和操作系统基础知识；

6、有技术支持经验者优先考虑。

公司致力于为政府客户提供最先进的IT技术产品、及时周到的技术支持服务。雄厚的技术资源和丰富的IT产品营销服务经验凝聚成了公司的核心竞争力，以先进的技术、综合的服务和全面的产品，满足客户多样化的需求。