南昌招聘

岗位职责：

1、遵守公司各项管理制度及工作流程；

2、负责接听客户来电，语气温和，有耐心，针对客户咨询的问题能进行有效回复，无客户投诉；

3、及时反馈客户的问题并知会相关责任人进行处理；

4、定期总结工作遇到的问题，并不断改进；

5、严格执行工作计划,高效率高质量完成任务。

任职要求：

1、大专及以上学历，软件行业客服一年以上工作经验优先；

2、性格温和,声音甜美，普通话标准，优秀的表达和倾听能力；

3、具备高度客户服务意识，较强应变能力及理解能力,善于通过电话维护客户关系；

4、熟悉操作OFFICE办公软件；

5、心态积极乐观，有独立解决问题能力。

爱瑞思软件（江西）有限公司（原名：南昌市城大讯科软件有限公司）是爱瑞思软件集团有限公司于2016年9月在南昌成立的分公司。爱瑞思软件集团有限公司于成立于2000年，旗下还有爱瑞思软件（深圳）有限公司、深圳市科研之友网络服务有限公司等。
爱瑞思软件致力于打造智慧创新生态系统，连接人与知识、让创新更高效。经过20年专业技术沉淀，依靠对国内科研行业的深入剖析、科研项目管理的深入理解、科研信息管理技术的积累、结合高效创新的人才团队，公司业务不断拓展。在我们的智慧创新生态系统里，目前有120家资助机构、2000家大学/科研单位、200000家企业和250000个科研人员，共有论文/专利成果超23000000条，包括***科技/科研业务管理系统：国家自然科学基金委员会科学基金管理信息系统；省级科技/科研业务管理系统：广东省科学技术厅科技业务管理阳光政务平台、广西科技业务综合管理系统开发服务、江西省科技综合业务管理系统升级改造项目、海南省科技业务综合管理系统科技报告管理系统、安徽省科技管理信息系统、湖南省科技管理信息系统公共服务平台、青海省科技计划管理信息系统、甘肃省科技管理信息系统、安徽省科学技术奖励管理信息系统、陕西科技业务综合管理等；以及市级科技/科研业务管理系统：无锡市科技创新与产业升级引导资金申报和管理系统升级、珠海市财政专项资金申报和管理平台、广州市科技创新委员会广州市科技业务管理阳光政务平台项目、成都市科学技术局科技综合服务系统建设项目、江阴市财政资金支持项目申报服务平台等。
我们相信，这个智慧创新生态系统，能推动官、产、学、研与全球化的互联互通，实现智慧城市的目标，促进创新创业发展。
庞大的平台也等待各路人才的加入，让我们共同完善这个科研平台！