南昌招聘

1、提供电话及在线咨询。为纳税人提供办税指南等涉税事宜的咨询服务。

2、提供涉税查询。在按规定可查询的范围内为纳税人提供涉税信息查询服务。
3、接收服务投诉。接收纳税人在咨询服务工作方面进行的投诉。
4、收集意见建议。通过电话、IVR语音渠道收集纳税人对于软件操作及咨询服务的意见与建议。

5、承担收集、审核咨询热、难点问题，并根据问题库、知识库要求进行整理更新。

6、提供税局驻点工作安排及要求。

任职要求：
1、年龄要求：18-35，专科（接受成人大专，接受大专实习生）
2、专业要求：财务会计类、税收、管理、计算机、法律相关专业优先考虑
3、工作经验：1年以上客服工作经验或有会计类工作经验优先/实习生亦可
4、语言要求：普通话标准流利；服务意识：善于倾听，善于沟通
5、技能要求：
 （1）熟练使用常用办公软件，打字速度80字/分钟
 （2）具备较强的心理承受能力和学习能力
 （3）责任心较好，主动解决客户疑问

公司简介
    税友软件集团股份有限公司江西分公司于2015年4月成立，是税友软件集团股份有限公司下设的分公司。
    税友软件集团股份有限公司是国内专业的财税信息化综合业务提供商。税友集团自成立以来，一直专注于财税信息化领域的技术研究、项目开发、产品销售和服务。公司客户主要包括税务机关、纳税企业、财税中介，公司在税务信息化领域深耕多年，专注为中国税务系统提供全方位的信息化支撑与专业服务，在行业内享有较高的品牌美誉度。
税友集团秉持“专注税务、服务立身”的经营理念，长期致力于创新研究，注重技术研发和人才培养，凭借领先的技术优势和成熟的应用经验，为税务机关提供自然人税收管理、税务数据分析管理、智慧电子税务局系统的开发与运维等服务，以提高税收征管效率，减少税源流失，实现智慧征管和决策。公司承建并持续优化国家税务总局的管理决策分析平台系统（第2包）和个人税收管理系统两大金税三期核心项目，并实现了系统在全国税务机关推广应用，是国家税务信息化领域的重要建设单位。
    展望未来，税友人将以“科技持续引领税费治理现代化”为使命，顺应国家税务信息化建设，助力我国新时代税费治理现代化建设，成为新时代税费治理现代化和税务生态圈的主导者。

税友软件集团股份有限公司江西分公司
电话：0791-88860930
地址：江西省南昌市西湖区北京西路86号江信国际金融大厦1601、1602、1604室