南昌招聘

工作职责:

负责分管区域的客户报修。客户报修问题的沟通、派单、验收、反馈工作。按服务标准要求执行维修服务。

按照管理施工单位的要求，负责监督各维修单位的现场维修过程，确保服务标准得以实施。

按照工作要求填报客户报修的相关信息。

负责施工中产生工程量的审查并估价，对维修费用使用的合理性、透明度、准确性负责，按规定上报。

识别和预防潜在风险，及时上报，避免风险升级。

定期对施工工人进行培训，积极学习业务知识。

任职资格:

有完整的项目维修管理经历

例如渗漏、裂缝等问题的形成原因分析

能够根据问题的原因分析来制定相应的维修方案

熟练掌握维修标准工艺

能够判断和验收并推动维修继续进行

能够对复杂维修的结果进行判定

熟悉与承包方的合同，管理与供应商的协作关系，制定业务计划，实现工作目标

能够接受客户的抱怨，妥善安抚客户情绪，有效沟通，消除分歧

妥善处理突发事件，识别并防范风险隐患

针对业务问题，收集并分析数据，得出结论并给出行动建议

对业务流程持续运营，确保目标实现，发现并改进流程中的问题

能制定工作标准、实施计划、管理制度等日常工作所需的文件

能够自我调节工作压力

中国奥园集团1996年在广州成立，2007年在香港上市。秉承“构筑健康生活”品牌理念，中国奥园集团持续深化“一业为主，纵向发展”战略布局，业已成为涵盖地产、商业、科技、健康、文旅、金融、跨境电商、城市更新、教育、美丽产业等板块的千亿级综合性企业集团，连续四年跻身《财富》中国500强，2020年跃居第204名。
中国奥园集团积极践行“高效、诚信、责任、共赢”企业核心价值观，拥有中国奥园（3883HK）、奥园健康（3662HK）和奥园美谷（000615SZ）等上市公司，形成幸福人居（地产主业）及悦康生活（非房产业）双引擎驱动，多产业板块协同创新、互相促进的发展格局。截至目前，中国奥园集团匠心筑造370个精品项目，覆盖华南、中西部核心区、华东和环渤海区域，中国香港、中国澳门以及澳大利亚、加拿大等国家和地区。2020年，中国奥园集团实现整体销售额约1540亿元，其中地产板块合约销售额约1330亿元，非房板块业绩约210亿元。
展望未来，中国奥园集团将继续坚持“客户至上、业绩至上、效益至上”的经营理念，为早日迈进世界500强、成为稳健经营的长寿企业阔步前进。