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客服专员

广州生活无忧百货有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2019-11-23
  • 工作地点:广州-番禺区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、店铺日常销售工作,为顾客导购,问题解答;

2、负责解答客户咨询,促使订单的成交;
3、接单、打单、查单等处理订单及顾客的售后服务;
4、店铺销售数据和资料整理;
5、与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意;
6、日常促销活动维护、平台网站(淘宝等)页面维护。


岗位要求:

1、大专或以上学历,1年以上相关工作经验;

2、有责任心,有耐性,善于与陌生人沟通;

3、待人友善、有礼,业务跟进及时、准确,保证客户满意。

职能类别:客服专员/助理

关键字:大客户客服

公司介绍

生活无忧是现代北欧风格快时尚百货品牌。凭借“让生活艺术化,让艺术生活化”的设计理念和崇尚“为家而生,为品质而活”的品牌态度。6年时间在中国市场快速发展,已有国内外连锁店合计数量超过500多家。生活无忧旗下品牌系列涵盖健康美容、精品配饰、数码配件、创意家居、生活百货、文体礼品、季节产品和食品饮料等,产品种类近6000多种。
2017年,生活无忧以惊人的速度拓展市场。为进一步全面布局全球休闲家居百货市场,6月海外拓展计划开始启动,已经成功与美国、新加坡、泰国、菲律宾、越南等海外市场达成战略合作协议。
2019年,京东集团投资3个亿成为生活无忧第二大股东,京东的注资加速生活无忧在线上板块的发展速度,传统电商平台+直播带货模式,生活无忧在线上的发展如火如荼。

联系方式

  • Email:970312581@qq.com
  • 公司地址:广州番禺区洛浦街道北环路88号渔人码头1号门 D座二楼 (邮编:511431)