南昌招聘

1、负责APP商城销售团队的建设以及管理工作，包括培训、排班、绩效考核等工作；

2、建立、维护和优化客户服务体系（售前、售后）的工作标准和模式；

3、负责对转化率，投诉率进行分析与统计，提升销售转换率与整体服务质量；

4、主导销售团队人才培养和工作指导，提高销售能力与服务意识，提高团队销售业绩；

5、建立健全的客户信息管理制度，完善客户服务大数据管理，保证客户满意度。

任职要求：

1、大专以上学历，3年以上网络销售/电商客服工作管理经验，熟悉线上销售指标及规范；

2、有APP商城或B2C、B2B网络销售、客服管理工作经验优先，服装类目尤佳；

3、较强的执行力，能有效管理团队并完成公司制定的客服标准，抗压能力强；

4、懂得消费者心理，语言表达能力强, 擅于沟通，能在短时间内为顾客解答和推荐；

5、具较强的服务意识，应变能力及现场处理问题能力较强，具有亲和力。

                                               瓷肌集团简介

瓷肌（CHNSKIN）集团成立于2008年，总部位于广州，旗下业务涵盖美妆、服装、自动贩卖机、新媒体、房地产等，是一家综合性集团企业。现阶段在国内业务的基础上重点开拓跨境电商及海外金融两大业务。2019年成功在印度、泰国、印尼、越南等地区开展海外分公司及办事处，逐步搭建东南亚地区的商业布局，计划在2020年完成中东地区商业布局，并于2022年前完成全球商业布局及海外上市。
在集团迅速发展的情况下，董事长坚持人力资源是企业发展***资源的原则，投入大量资源全力打造“2020人才年”。
一方面完善内部管理制度，推动全球化管理文化。公司赋予每位成员更大的独立自主权力，鼓励每位成员能发挥创新性和独立性，实行结果导向为目标的管理模式。每个成员根据公司和部门的目标，自主制订工作计划和执行，对自己的工作负责。
另一方面通过加强人才发展推动组织发展。从外部引入优秀高端人才以及高潜力管培生，同时搭建内部人才培养和锻炼平台，打造完善的人才供应链体系。每个成员按照自己的职业规划落实培养计划，在实战中迅速成长。

瓷肌的人才观：
更广的视野：突破单一行业局限，拓展全产业生态圈；
更快的成长：尊重个性，充分授权；实战培养，及时激励；
更大的成就：立足广州，统筹全球；结果导向，共享成果；

欢迎您的加入！
公司地址：珠江新城富力盈通大厦17楼全层。