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客服专员

深圳前海智康科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2017-11-03
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3.5-4.2千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
-------------------------- 亲亲健康,全民健康服务平台 --------------------------
职位描述:
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5、与同事共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;

职位要求:
1、中专以上学历,普通话标准,口齿伶俐,语言表达能力强,擅于沟通;
2、头脑清晰,思维敏捷,有良好的客服服务意识,工作耐心细致;
3、性格好,有耐心及责任心;
4、有团队合作精神,有网络客服或电话客服经验者优先;
5、电脑使用熟练,熟悉办公软件和网络工具。

薪酬福利:
1、 有竞争力的薪酬、6天制、带薪年假、交通餐补。
2、 六险一金、节日福利、集体活动。
3、 无限量茶点供应,公司图书借阅,自由的工作气氛。
4、 尊重每一位员工的努力,员工的尽心对企业的未来有着重要的意义。

本职位一经录用,我们将会为您提供富有市场竞争力的薪资和福利待遇,提供系统而专业的培训。
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我们的愿景:打造狼性团队,拒绝平庸,追求卓越。
我们的目标:购物上淘宝、社交用微信、健康有我们-亲亲健康。
邮箱:szhr@qinqinhealth.com
-------------------------- 亲亲健康,全民健康服务平台 --------------------------

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 客服 客服助理 客服专员 电话客服 网络客服

公司介绍

---------亲亲健康,移动诊所专家---------

关于我们
亲亲健康(qinqinhealth.com)专注于 “互联网+”的在线健康服务平台,以卓越人才和领先技术,致力打造全球最便捷高效的移动诊所专家,提供包括预防保健、疾病诊疗、医疗保险等与人类健康紧紧相关的在线健康服务。拥有专业即时的互动平台和创新型的服务保障体系,努力打造中国最具潜力移动医疗平台。


我们的工作
亲亲健康--坚持以“人人健康”为主旨,以“天下没有难开的诊所”为导向,为诊所打造最专业便利的移动诊所平台,为用户提供最亲切周全的移动诊所服务。构建以诊所为核心,用户为本的360°健康圈服务。


我们的文化
秉持“平等、开放、协作、积极、分享”的企业文化。我们始终坚信,为健康服务提供最为完备的互联网平台、为大众用户提供最为人性化的在线服务才是我们的立业之根基。

联系方式

  • Email:szhr@qinqinhealth.com
  • 公司地址:地址:span宝源华丰总部经济大厦A座615号