客服专员
上海商眸网络科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-08-11
- 工作地点:上海-长宁区
- 招聘人数:10人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责接听400客服热线、提供在线咨询服务,负责客服QQ的客户咨询解答;
2、负责处理平台客户的咨询、查询、投诉、等问题,解答客户疑问,解决客户各种问题;
3、按时完成上级下达的工作目标及各项考核目标。
岗位要求:
1、有客服经验者优先,具有客户服务意识,有亲和力,良好的沟通与表达能力;
2、具有高度的责任心和敬业精神,善于处理突发事件;
3、工作积极主动,有上进心,出色的学习能力和应变能力;
4、打字速度在50字/分以上,熟练使用计算机和互联网。
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岗位职责:
1、负责接听400客服热线、提供在线咨询服务,负责客服QQ的客户咨询解答;
2、负责处理平台客户的咨询、查询、投诉、等问题,解答客户疑问,解决客户各种问题;
3、按时完成上级下达的工作目标及各项考核目标。
岗位要求:
1、有客服经验者优先,具有客户服务意识,有亲和力,良好的沟通与表达能力;
2、具有高度的责任心和敬业精神,善于处理突发事件;
3、工作积极主动,有上进心,出色的学习能力和应变能力;
4、打字速度在50字/分以上,熟练使用计算机和互联网。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
上海商眸网络科技有限公司 简称“商眸”(SERVICE EYE),以“SE”为公司主体LOGO,深蓝色的基调与致力于提倡专业化服务的思想不谋而合;以“服务之眼”为含义,致力于成为微商服务的破冰之旅,穿透过去与未来,交织商家与客户的沟通之眸。
公司专注于客户服务外包业务,上海公司坐落于长宁区建滔广场,办公场地1700平米,目前200坐席,可扩充到600坐席,成都公司坐落于百扬大厦,目前80坐席 。
公司专注于客户服务外包业务,上海公司坐落于长宁区建滔广场,办公场地1700平米,目前200坐席,可扩充到600坐席,成都公司坐落于百扬大厦,目前80坐席 。
联系方式
- 公司地址:上班地址:南昌市高新区紫阳大道3399号云中城