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技术支持客服

南昌市一保通医疗信息科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件  医疗设备/器械

职位信息

  • 发布日期:2013-12-20
  • 工作地点:南昌
  • 招聘人数:5
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位需求:1、大专以上学历,计算机相关专业;

2、有较好的沟通及表达能力,能清晰解答顾客疑问,向用户提供解决方案;

3、有呼叫中心工作经验者优先;


岗位职责:为客户提供技术支持服务;维护公司与客户之间的关系;针对公司产品做售前咨询、售中引导、售后服务、回访等;解决客户存在的问题,为客户提供满意的解决方案。

公司介绍

南昌市一保通医疗信息科技有限公司(原南昌先锋医谷科技有限公司)创立于2008年2月,现有员工近100余人,在北京等地设有多个分支机构,公司先后取得多项软件件著作权认证,并于2009年获得双软认证,成为双软企业。公司专注于医疗卫生行业的信息化,拥有成熟的软件工程理念,丰富的医疗行业知识,以及高效卓越的实施管理团队。为医疗卫生保障行业提供全面解决方案,所开发的产品属国内领先,是《医谷区域医疗信息一体化解决方案》的提出者和实践者。
公司提供了以“医谷区域医疗卫生信息平台”为依托的全套医疗卫生行业信息化解决方案。不同于传统狭隘意义上的医疗卫生信息化尝试,“医谷区域医疗卫生信息平台”内容广泛,其拥有“门诊/住院医疗”、“全民健康档案”、“新型农村合作医疗”、“行政管理”“卫生监察管理”等功能,覆盖了医疗卫生行业的方方面面。,软件产品研发与生产严格按照IS09000质量控制体系和CMMI3软件生产过程标准。
以“医谷区域医疗卫生信息平台”为基础,公司建立了经验丰富的实施团队,能够亲临现场给客户第一手的指导与帮助,7*24小时不间断技术支持中心,能够瞬间响应客户的需求,专业严谨的技术研发队伍,能够根据客户的实际情况不断增加软件的功能与特性。与此同时,公司还与众多网络运营商,硬件供应商保持着高效良好的合作关系。
企业目标:立足于国情,整合资源,挖掘医疗行业需求,不断创新,让企业产品始终走在同行业的前列,成为一流的区域医疗卫生信息行业解决方案服务商;