南昌招聘

职位任职资格：
1、大专以上学历，专业不限
2、有教育培训行业服务相关工作经验优先考虑。
3、具备团队合作精神，认真负责，热情诚恳
4、熟悉并认同职前教育行业和博格教育企业文化
工作职责、工作任务、工作标准
职责一：咨询
工作标准：热情、耐心、周到的为学员提供专业的咨询服务
工作任务：
1、认真详细解答学员的相关咨询问题
2、与其他部门做好沟通工作，避免因工作脱节而产生问题
3、每日及时了解学校各类培训服务信息
4、根据部门经理业绩指标准时完成咨询岗位工作
5、及时了解学员和客户需求，进行汇总整理，报上级主管
6、发现汇总问题、提交相关建议、完善服务管理
职责二：处理学员投诉和应急事件
工作标准：妥善处理投诉，防止投诉升级，将投诉情况汇总分析上报领导
工作任务：
1、负责受理各渠道投诉，做好记录和登记备案，及时与相关部门核实沟通并提供解决方案
2、协助处理各类在校内突发的紧急事件
3、对投诉教学质量方面的问题，反馈给相关教学部门
4、定期专人对投诉客户的回复、回访
5、每月按部门分类做出投诉意见汇总并转发给部门主管
6、每月对所有客户反映的问题、意见和建议分类做出汇总分析，报部门主管
职责三：学员服务信息的收集和整理
工作标准：及时、准确
工作任务
1、及时、准确的完成一手服务信息和数据的记载和录入
2、完成一手信息和数据的初步整理和分析
3、完成部门交派的其他信息收集和整理工作

   博格教育是一家致力于整合企业资源及共享人才资源的教育服务机构。由政府批准专业从事教育咨询、职业咨询、活动策划、文化交流等服务为主的教育服务机构， 2006年进入中国合肥，成立中国华南人才交流总部，是中国人才交流协会优秀合作单位、江西省人才交流协会会员单位；是全国领先的教育咨询、就业指导、职业教育及人才教育服务提供商；是中国大学生人才联盟组织单位，是中国大学生人才教育服务领域最专业、涉及行业最广、以培养优秀人才为主的教育服务机构。
   博格教育致力于建设一个真正全方位人才教育服务机构，根据学生的需求提供专业的服务，从单一咨询到全方位的人才服务，提供各类人才职业发展解决方案，并通过为学员提供咨询、测评、规划、指导、评估、推荐、辅助以及帮助客户提升全方位的综合素质能力及职场竞争力，并为中国内地（尤其是中国南部发达城市）众多知名企业提供优秀的高素质人才，凭借真诚的服务、朴实的作风、优秀的成绩、良好的口碑，创造着一个又一个成功的案例，深受企业HRD及企业家的一致认同，奠定了在南部乃至中国人才教育服务领域的领先地位。博格并将于未来三年在国内主要大城市继续扩大服务网络，致力做最专业的人才教育服务机构。
举办HRD零距离，为学生和HRD提供面对面的交流机会，这是博格教育致力提供的另一项教育服务。自2008年以来，由博格教育主办的“博格校园名师大讲堂”至今已超过三十堂，为数以万人指明了人生职业发展方向。
目前，博格汇聚了国内众多精英，专业顾问均来自国内外知名大学，具有优秀的专业素养和丰富的行业从业经验；同时博格并于国内众多著名企业及专业人力资源公司成为人才战略合作伙伴，一起共享人才数据和全球企业的最新资讯。
在未来的十年，博格教育将重点通过不断整合国内资源并通过三大核心业务达到我们的战略目标。
咨询规划：为学员提供全面、专业、权威的职业教育咨询，包括职业规划、学习交流、就业指导、职业发展、自我提升等方面
人才培养：帮助学员提升社会生存能力、企业竞争能力、职业发展能力及综合素质能力，以实现成为国家与企业需要 的综合型人才。
人才管理：为企业吸引，挑选，保留及发展人才提供全方面人才服务。博格（连锁）教育机构以教育培训产业为主导方向，集教育培训，教育研究，教育网络为一体的专业教育服务机构。以“引领职前教育，孕育时代精英”为己任，积极拓展国内教育事业。博格教育机构以博格学习网www.bogeedu.cn为网络载体，由资深业内人士发起，2006年成立至今，以“博采众长，别具一格”的理念，专业优质的服务，为国内众多院校的学生提供教育咨询，职场训练，企业见习等服务项目，获得了学生与社会的一致好评，《新安晚报》《合肥晚报》《江南都市报》等多家报纸进行了报道。目前与国内2000多家企业和机构建立了长期合作关系，为学生与企业，校园与社会架起了一座桥梁。公司发展前景广阔,个人晋升空间大,报酬丰厚,热烈欢迎有才华与抱负,渴望发展的贤能之士共同发展,共同实现人生价值！