客服
南昌凤鸣信息科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2013-06-03
- 工作地点:南昌
- 招聘人数:10
- 学历要求:中专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
1、400热线客服
岗位职责: 1、接听公司内相关业务来电,并详细记录;
2、负责回复公司业务咨询;
3、处理一般的投诉电话。
任职资格:1、普通话标准,表达能力强;
2、有耐心,工作认真负责,且有良好的服务意识以及业务拓展能力;
3、熟练使用电脑办公软件。
2、网络客服
岗位职责:1、通过网络手里客户咨询,与客户进行沟通;
2、协助公司进行客户维护;
3、记录汇总咨询时间,及时分析并反馈给上级主管
任职资格:1、有较强的语言表达能力,打字速度不得低于40字/分钟;
2、有耐心,工作认真负责,且有良好的服务意识以及业务拓展能力;
3、熟练使用电脑办公软件。
3、电话销售
岗位职责:1、通过电话进行产品营销,晚上各项销售指标;
2、通过电话与客户进行沟通,了解客户需求,主动营销,促成交易;
3、维护老客户的业务的同时开辟新业务,建立良好的客情关系;
4、协调公司的内部资源,提高客服满意度。
任职资格:1、较强语言组织能力及表达能力,反应灵活,思维敏锐,普通话标准,优秀的团队协作能力。
2、良好的心理素质和较强的心理承受能力,
3、有强烈的进取心,能吃苦,富有开拓精神,勇于挑战高薪;
4、熟练电脑基本操作。
公司介绍
南昌凤鸣信息科技有限公司是隶属广州凤鸣信息科技有限公司旗下的子公司。广州凤鸣信息科技有限公司是一家大型电子商务公司,主要经营化妆品和保健品,自有品牌,自产自销,历经三年快速发展现员工将近500人。凤鸣拥有一批资深的行业人才, “以人为本”的管理理念,注重人才,人性化管理。在公司品牌建设、产品口碑以及商流、信息流、物流、资金流方面实力雄厚。
凤鸣拥有1200多平方米的办公面积,宽敞明亮的现代化商务写字楼,科学合理的色调和灯光及花草装饰,拥有独立的会议中心、培训师、休息室、洽谈室,优质的教学、办公设备以及空调、饮水、微波炉等完善的配套生活设施,优雅的办公环境为你创造最佳视觉效果,消除疲劳,以最佳的姿态挑战工作。
凤鸣还拥有多样的业余活动和奖励,每月举办的员工生日晚会,月度优秀团队奖励以及优秀员工表彰大会,与员工共同分享成功的殊荣和成长的喜悦。
严进 严出,科学合理的晋升制度,秉持“能者上,平者让,庸者下”的用人理念,采用工作轮换化、内部竞聘制度等方式,同时有计划地根据员工职业发展方向进行管理人才储备,活跃的团队氛围、科学的工作调整,凤鸣为你提供广阔的成长空间,只要你够优秀就回登上理想的舞台。
健全的培训体系:新员工在录用后会有带薪入职培训,将会了解凤鸣的发展历史、文化理念、产品知识,岗位技能,以帮助你尽快了解企业适应新的工作;在职员工会有专业导师或主管进行一对一指导培训,为你答疑解惑,传授丰富的工作经历,让工作效率拥有质的提高; 学员之间、师生之间、同事之间、上下之间会有多频次的部门团队交流会进行工作心得分享,针对典型案例集思广益,群策群力;另外共享精品激励课程一同分享成功人士的成长经历,为职业生涯发展提供参考,丰富工作阅历。
企业网站:http://www.yeeceo.com
南昌凤鸣现已入住赣鄱大地,欢迎有志之士的加盟。
凤鸣拥有1200多平方米的办公面积,宽敞明亮的现代化商务写字楼,科学合理的色调和灯光及花草装饰,拥有独立的会议中心、培训师、休息室、洽谈室,优质的教学、办公设备以及空调、饮水、微波炉等完善的配套生活设施,优雅的办公环境为你创造最佳视觉效果,消除疲劳,以最佳的姿态挑战工作。
凤鸣还拥有多样的业余活动和奖励,每月举办的员工生日晚会,月度优秀团队奖励以及优秀员工表彰大会,与员工共同分享成功的殊荣和成长的喜悦。
严进 严出,科学合理的晋升制度,秉持“能者上,平者让,庸者下”的用人理念,采用工作轮换化、内部竞聘制度等方式,同时有计划地根据员工职业发展方向进行管理人才储备,活跃的团队氛围、科学的工作调整,凤鸣为你提供广阔的成长空间,只要你够优秀就回登上理想的舞台。
健全的培训体系:新员工在录用后会有带薪入职培训,将会了解凤鸣的发展历史、文化理念、产品知识,岗位技能,以帮助你尽快了解企业适应新的工作;在职员工会有专业导师或主管进行一对一指导培训,为你答疑解惑,传授丰富的工作经历,让工作效率拥有质的提高; 学员之间、师生之间、同事之间、上下之间会有多频次的部门团队交流会进行工作心得分享,针对典型案例集思广益,群策群力;另外共享精品激励课程一同分享成功人士的成长经历,为职业生涯发展提供参考,丰富工作阅历。
企业网站:http://www.yeeceo.com
南昌凤鸣现已入住赣鄱大地,欢迎有志之士的加盟。
联系方式
- 公司地址:高新大道555号特康科技园内
- 邮政编码:330008
- 联系人:魏小姐
- 电话:(0791)86263689